PERSBERICHT AANLEVEREN
Volg ons op twitter
2513 volgen @ICTberichten
IT BEDRIJVEN
IT PR-BUREAUS
ZOEKEN
Inloggen
Deel dit nu
Datum:
dinsdag 19 jan 2021 12:26
(41 dagen geleden)
Bedrijf:
CONTACTCENTER4ALL
Seamless integration of The Voice of O365 and CONTACTCENTER4ALL
Exciting news for Contact Centers.
Highlights
Easy onboarding via a The Voice of O365 self-service portal.
Contact Center functionality instantly available on in Microsoft365.
CC4Teams features operational faster than ever.
Seamless integration
ContactCenter4ALL, a leader in contact center solutions for Microsoft platforms, and The Voice of O365, an international cloud service provider with a sip trunk independent Teams direct routing competency, have announced the integration of services today.
The newly created services enable organizations to onboard and use CC4Teams quickly and easily in combination with Teams telephony services while maintaining the telco agreement. The cloud-based CC4Teams solution provides Microsoft Teams users and their organizations with extra functionalities required to create an omnichannel contact center – combining social media, webchat, and call offerings with powerful analytics. All of which can be used from any device with an internet connection. The enterprise-grade voice platform The Voice of O365 ensures safety and stability, allowing organizations to safely benefit from this integration.
"Especially at this time, where many companies still struggle with onboarding their contact center agents from home, a solution like this is needed to help provide business continuity. The onboarding process is quick and easy, lowering the threshold tremendously.”
Marcel Reuvers, CEO of ContactCenter4ALL
"This e integration service is also still available for companies that are using Skype for Business; in essence, our platform offers the ability to turn Microsoft 365 | Office 365 into a fully-fledged PBX in the cloud.”
Jeroen Andre de la Porte, CEO of The Voice of O365
About The Voice of O365
SoftApp – headquartered in Amersfoort – the Netherlands, is an international cloud service provider of cutting-edge Unified Communications and Collaboration solutions that enable small, medium, and large enterprise organizations to use Microsoft 365 or Microsoft Office 365 as fully-fledged PBX in the cloud. SoftApp sells her solutions under the brand name; The Voice of O365. For more information, visit:
https://www.softapp.cloud/
or
https://www.thevoiceofo365.com/
About CONTACTCENTER4ALL
With CC4ALL your Contact Center is wherever you want it to be! Picking up the phone from 9 to 5 just isn’t enough anymore. You need to respond to your customers’ channels of choice, any time of the day. Just add CC4ALL to Microsoft Teams, Microsoft Dynamics or Microsoft Skype for Business, and you are ready for the future.
Give your Contact Center some space! All you need is WiFi and Microsoft Office 365, and your Contact Center Agents can work wherever they need or want to. No boundaries use your browser as a phone. Simply plug in your headset and start working! Your customers can connect with you on any channel and your system will recognize that customer, and route them to the best available agent.
For more information, visit:
https://contactcenter4all.com/
Media contacts
Sales department, SoftApp
sales@softapp.cloud
Phone nr.: +31 85 7735300
Marketing, ContactCenter4ALL
marketing@contactcenter4all.com
+31 8826 80700
Tags
Contact Center x 90
The Voice of O365 x 16
Microsoft 365 x 10
CONTACTCENTER4ALL x 2
Gerelateerde berichten
KONE versterkt zijn partnerschap met Orange Business Services en migreert zijn contact center infrastructuur naar de cloud
Nieuwe app helpt thuiswerker beter digitaal samen te werken
Avaya ontvangt zeshonderdste patent voor contactcentertechnologie
Barracuda introduceert snel, schaalbaar en veilig back-up platform voor gegevens in Microsoft Office 365
SoftApp adds a native to Teams PC Operator Console to her The Voice of O365 cloud offering.
SoftApp breidt het selfservice portaal van de cloud service The Voice of O365 uit met een ‘market place’ en ‘call detailed record’ (CDR) module
CC4Skype is nu CONTACTCENTER4ALL
Laatste van CONTACTCENTER4ALL
Seamless integration of The Voice of O365 and CONTACTCENTER4ALL
CC4Skype is nu CONTACTCENTER4ALL
Beter maken zit in het DNA van Perspectief
vrijdag 26 februari 2021
Rose Mensink treedt toe tot Fullstaq als CMO
Uniserver levert de nieuwe ‘cloudmotor’ van Soluno BC
RobotWise organiseert tijdens de voorjaarsvakantie gratis dag voor leerlingen van Amstelveense basisschool
Loopbaansector heeft last van lage werkloosheid
25 februari 2021 (4 dagen geleden)
T-Mobile bekroond door umlaut met “Best in Test” wereldwijd
Nederlandse digitale innovator Sam Media wint Meffy Award met VR-streamingdienst Mobio360
ALLEENINKT.NL GAAT 8 RETAILONDERNEMERS HELPEN
Gedateerde roostersoftware zorgt voor stevige omzetverliezen
Zyxel roept mkb op een effectieve cyberbeveiligingsstrategie op te bouwen
Red Hat verbetert Kubernetes voor traditionele en cloud-native applicaties met nieuwste versie Red Hat OpenShift
Ruim kwart ondernemers vertrouwt extraverte fiscaal-professional niet
Vijf mogelijke vormen van autolease
Citrix-onderzoek: Bedrijven lopen toptalent mis als werken op afstand niet permanent wordt omarmd
Logistiek dienstverlener De Rijke Group maakt orders verwerken volledig digitaal met low-code platform van Mendix
Advocatenkantoor NautaDutilh kiest voor Sentia als managed service partner
Panasonic Toughbook: de ultieme personalisatie
Europese consumenten zijn teleurgesteld in digitale vernieuwing
Onderzoeksrapport van FortiGuard Labs: cybercriminelen volgen de online activiteiten van werknemers op de voet
Previder levert vernieuwde digitale werkplek voor de zorg
Appian uitgeroepen tot 2021 Gartner Peer Insights Customers' Choice voor Enterprise Low-Code Applicatie Platforms
TIE Kinetix introduceert real-time disaster recovery dienstverlening voor bedrijfskritische data
Archief per week
Terug naar home
Plaats persbericht
Geplaatst:
dinsdag 19 jan 2021 12:26
Verstreken tijd: 41 dagen
CONTACTCENTER4.. contact
Willeke Hellenthal
0031 88 2680 700
marketing@contactcenter4all.com
contactcenter4all.com
CONTACTCENTER4.. sociaal
CONTACTCENTER4.. tweets
Spotlight
T-Mobile bekroond door umlaut met “Best in Test” wereldwijd
Nederlandse digitale innovator Sam Media wint Meffy Award met VR-streamingdienst Mobio360
ALLEENINKT.NL GAAT 8 RETAILONDERNEMERS HELPEN
Tesorion en Compumatica bundelen de krachten
Gratis online groeiscan voor mkb-bedrijven!
VIQTOR DAVIS SLUIT ZICH AAN BIJ FIRST CONSULTING EN VALCON
Bitcare stelt David McLoughlin aan als Business Controller
Een breed scala aan non-profits heeft toegang tot IT-donaties via Techsoup Nederland
In 16 praktische stappen naar jouw digitale transformatie
Flexibel en effectief wachtwoord management nu beschikbaar voor MSP/MSSP
Magdelijn Emaus benoemd tot directeur Luminis Eindhoven
Startup VR-SPACES geeft online trainers en leraren een veel beter online leslokaal
Vakmanschap-app installatiebranche ook voor vakbedrijven
Basisondersteuning voor Microsoft Dynamics NAV 2016 eindigt per april 2021
ALLEENINKT.NL GAAT 8 RETAILONDERNEMERS HELPEN
Northwave en q.beyond gaan strategische samenwerking aan in Duitsland
Het belang van OTP en 2FA (ook voor thuiswerkers)
BOYS WITH BRAINS BREIDT UIT IN BENELUX
Deze bedrijven maken succesvol gebruik van digitaal machtigen
Shoppen en inloggen zonder wachtwoord? Met iDIN kan het.
Techone breidt verder uit met overname IT-bedrijf Lancom
Met het online programma ‘HR de Baas’ krijgt elk mkb-bedrijf zijn HR-administratie op orde
Wireshark University TCP/IP Training
Groothandel All Care kiest voor Xperit Solutions
Ga ook bonnetjesloos tanken met een zzp tankpas
Bij Northwave evenveel mannen als vrouwen in Managementteam
VTM sluit strategisch Managed IoT-partnerschap met MCS
RoSecure is een officiële Hikvision Gold Dealer Partner van Hikvision
RobotWise organiseert tijdens de voorjaarsvakantie gratis dag voor leerlingen van Amstelveense basisschool
Gedateerde roostersoftware zorgt voor stevige omzetverliezen
Zyxel roept mkb op een effectieve cyberbeveiligingsstrategie op te bouwen
Red Hat verbetert Kubernetes voor traditionele en cloud-native applicaties met nieuwste versie Red Hat OpenShift
Ruim kwart ondernemers vertrouwt extraverte fiscaal-professional niet
Citrix-onderzoek: Bedrijven lopen toptalent mis als werken op afstand niet permanent wordt omarmd
Dutch IT-channel Awards Virtuele show 25 maart 2021
Siemens, IBM en Red Hat lanceren hybrid cloud-initiatief om sneller waarde te halen uit industriële IoT-data
Pega komt met verbeteringen voor low-code ontwikkeling van mobiele apps
Duurzaamheid moet dringende prioriteit worden voor telecombedrijven
Talent hard nodig voor economisch herstel van Nederland
Avit Group ondersteunt Houthoff in professionaliseringsslag van telefonie- en videoconference-omgeving
Poly’s DECT-headsets bieden ultieme betrouwbaarheid en helderheid in alle gesprekken
NL Leert Door stelt 4 miljoen euro subsidie beschikbaar voor technische opleiders