Zendesk Inc, (NYSE:ZEN) heeft de financiële resultaten voor het derde kwartaal van 2020 bekend gemaakt. Zendesk zag in het derde kwartaal de vraag naar zijn oplossingen groeien nadat bedrijven de eerste schok van de pandemie te boven waren.
Zendesk ligt op koers om in 2020 een omzet van een miljard dollar te behalen. In het derde kwartaal noteerde het bedrijf een omzet van 261,9 miljoen dollar. Dit is een groei van 24 procent (yoy). Daarnaast presenteerde Zendesk een nieuwe oplossing,
Explore Enterprise waarmee organisaties hun customer experience-data real-time kunnen analyseren en zich snel kunnen aanpassen aan de veranderende behoeften van consumenten.
Zendesk
kondigde onlangs aan dat het nu ook mogelijk is Instagram-berichten te versturen voor support. Hierdoor kunnen organisaties hun customer engagement via alle sociale kanalen nog beter beheren.
Voor meer informatie: lees
hier het volledige persbericht en de
Shareholder Letter.