myBrand doet beroep op Conclusion Mission Critical voor 24x7 monitoring en beheer

Geertruidenberg – SAP-dienstverlener en kennispartner myBrand brengt de 24x7 monitoring van de SAP-systemen van hun klanten onder bij zusterbedrijf Conclusion Mission Critical.

Wereldwijde ondersteuning
Steeds meer sectoren werken 24x7. Dit ziet myBrand terug in de klantvraag. Een groeiend aantal vraagt myBrand om 24x7 monitoring en beheer te leveren op de SAP-omgeving. Ook ziet myBrand dat veel klanten SAP vanuit Nederland internationaal uitrollen, waardoor er gebruikers in alle tijdzones van de wereld zijn.

Essentieel onderdeel van de myBrand-dienstverlening is dan ook 24x7 IT-support. Om de beheerlast buiten kantooruren voor de myBrand-medewerkers ter verkleinen, ging het bedrijf op zoek naar een partner op het gebied van 24x7 monitoring en eerste lijn beheer. Die werd gevonden binnen het Conclusion ecosysteem: Conclusion Mission Critical.

Roel Knoppers, vestigingsdirecteur bij myBrand: “De vraag naar 24x7 monitoring betekent dat wij veel meer mensen stand-by beschikbaar moesten hebben in de avond en nacht voor het geval dat er gebruikers in Amerika, Azië of Australië hinder ondervinden van een storing. Conclusion Mission Critical is gespecialiseerd in 24x7 monitoring en beheer van kritische IT-omgevingen. Ze hebben weliswaar geen specifieke SAP-expertise en daarom is er altijd nog wel een myBrand consultant stand-by, maar het leeuwendeel van de issues kunnen zij oplossen.”

Werken in een 24x7 omgeving
Marc de Beer, directeur van Conclusion Mission Critical, zegt: “Onze expertise is het leveren van nachtrust aan onze klanten. Daarvoor werken wij 24x7 in onze Operations Centers in dag-, avond- en nachtdiensten, zodat we op ieder moment snel kunnen reageren. ‘Nachtrust as a Service’ noemen we dat! Dit doen we onder andere voor bedrijven die in het hart van de maatschappij staan, denk aan OV-bedrijven, energieleveranciers en de logistieke sector. Daar mogen we myBrand nu aan toevoegen.”

	myBrand/Nextmoves eerste erkende SAP DevOps-partner van Nederlandse bodem

	Optimale datakwaliteit in SAP door nieuwe oplossing van myBrand en Company.info

	Shippeo Partners with SAP to Bring Real-time and Predictive Information to Transportation for SAP Logistics Business Network

	Giarte IT Experience Benchmark 2020 onderstreept: klanten myBrand zijn Superfan

	Ennatuurlijk kiest Conclusion Mission Critical voor vernieuwen OT-landschap

vrijdag 23 oktober 2020
	Conclusion Zuyd breidt team uit met vier business consultants

	Ruim 20% werkzoekenden bereid te verhuizen voor nieuwe baan; bijna 40% bereid lang te reizen

	Gewogen en goed bevonden: DIGI weegschalen integreert Payconiq in topmodel

	Razer komt met nieuwe Chroma RGB-accessoires voor de pc
22 oktober 2020
	Cisco-rapport: privacy en veiligheidsproblemen nemen toe door remote werken

	Conscia Nederland bekroond tot Extreme Networks Partner of the Year - Northern and Eastern Europe

	Extreme Networks prijst Global Partner Community tijdens jaarlijkse Partner Conference

	Terugkerende inkomsten IFS stijgen met 41 procent jaar-op-jaar

	Pegasystems is een leider in RealTime Interaction Management volgens onafhankelijk onderzoeksbureau

	Unit4 breidt FP&A-oplossing voor middelgrote organisaties uit met nieuwe prognose- en planningsmogelijkheden op basis van AI

	Softwarekwaliteit vast onderdeel strategie van Rijkswaterstaat

	Nederlands bedrijfsleven investeert meer in cybersecurity

	VSL opent eerste kalibratie- en testfaciliteit voor vloeibaar aardgas in de wereld

	CyberArk Labs vindt manier om netwerken plat te leggen via slimme apparatuur als alarmen en sensoren