myBrand doet beroep op Conclusion Mission Critical voor 24x7 monitoring en beheer

Geertruidenberg – SAP-dienstverlener en kennispartner myBrand brengt de 24x7 monitoring van de SAP-systemen van hun klanten onder bij zusterbedrijf Conclusion Mission Critical.

Wereldwijde ondersteuning
Steeds meer sectoren werken 24x7. Dit ziet myBrand terug in de klantvraag. Een groeiend aantal vraagt myBrand om 24x7 monitoring en beheer te leveren op de SAP-omgeving. Ook ziet myBrand dat veel klanten SAP vanuit Nederland internationaal uitrollen, waardoor er gebruikers in alle tijdzones van de wereld zijn.

Essentieel onderdeel van de myBrand-dienstverlening is dan ook 24x7 IT-support. Om de beheerlast buiten kantooruren voor de myBrand-medewerkers ter verkleinen, ging het bedrijf op zoek naar een partner op het gebied van 24x7 monitoring en eerste lijn beheer. Die werd gevonden binnen het Conclusion ecosysteem: Conclusion Mission Critical.

Roel Knoppers, vestigingsdirecteur bij myBrand: “De vraag naar 24x7 monitoring betekent dat wij veel meer mensen stand-by beschikbaar moesten hebben in de avond en nacht voor het geval dat er gebruikers in Amerika, Azië of Australië hinder ondervinden van een storing. Conclusion Mission Critical is gespecialiseerd in 24x7 monitoring en beheer van kritische IT-omgevingen. Ze hebben weliswaar geen specifieke SAP-expertise en daarom is er altijd nog wel een myBrand consultant stand-by, maar het leeuwendeel van de issues kunnen zij oplossen.”

Werken in een 24x7 omgeving
Marc de Beer, directeur van Conclusion Mission Critical, zegt: “Onze expertise is het leveren van nachtrust aan onze klanten. Daarvoor werken wij 24x7 in onze Operations Centers in dag-, avond- en nachtdiensten, zodat we op ieder moment snel kunnen reageren. ‘Nachtrust as a Service’ noemen we dat! Dit doen we onder andere voor bedrijven die in het hart van de maatschappij staan, denk aan OV-bedrijven, energieleveranciers en de logistieke sector. Daar mogen we myBrand nu aan toevoegen.”

	Ctac migreert SAP-omgeving en werkplekken van BrandLoyalty naar Azure Cloud

	Eneco rekent op Conclusion Mission Critical voor beheer hybride IT-landschap

	myBrand/Nextmoves eerste erkende SAP DevOps-partner van Nederlandse bodem

	Optimale datakwaliteit in SAP door nieuwe oplossing van myBrand en Company.info

	Giarte IT Experience Benchmark 2020 onderstreept: klanten myBrand zijn Superfan

	Ennatuurlijk kiest Conclusion Mission Critical voor vernieuwen OT-landschap

Vandaag gepubliceerd
	Synology presenteert de zeer compacte RackStation RS1221+ en RS1221RP+

	GitLab kondigt partnership met IBM aan om klanten te helpen DevOps proces te versnellen
14 januari 2021
	Heineken anonimiseert test data met DATPROF software

	New Kid in Dutch Infor ERP/CloudSuite town

	Ctac rondt overname meerderheidsbelang in Oliver IT af

	De combinatie Diamanti en Microsoft SQL Server draait het snelst bij I/O intensieve applicaties

	Dean One lanceert de UCC-dienst Cisco Webex voor zakelijke gebruikers

	Keuzegids mbo 2021: Tio beste businessopleiding

	Shippeo krijgt kapitaalinjectie van $32M van Battery Ventures en bestaande investeerders

	Onderzoek van Nutanix: 92% van Nederlandse bedrijven ziet hybrid cloud als meest ideale IT-infrastructuur-model

	PriceHubble breidt uit naar Nederland en start samenwerking met Yellowtail

	Private equity firma Exponent benoemt Jeroen Regeur als Head of Benelux

	Sollicitatiedokter organiseert Nationale Dag van het Cv

	Digitale metamorfose: grootste horeca uitzender met alle services in 1 app

	Oracle introduceert Database 21c en Low-Code Development Cloud Service