Onderzoek van Pega toont aan: de meeste geautomatiseerde bots zijn alleen geschikt voor snelle, simpele vragen
AMSTERDAM, - 25 oktober, 2018 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), de softwareleverancier van krachtige customer engagement toepassingen voor toonaangevende organisaties, heeft de resultaten bekendgemaakt van een wereldwijd onderzoek onder 3.500 consumenten die vinden dat meeste chatbots nog niet slim genoeg zijn om..
lees verder