Donkere modus

PERSBERICHT NU AANLEVEREN

BEDRIJFSABONNEMENT

Volg ons op

x.com/ictberichten

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.

TAG-DOSSIER: CUSTOMER EXPERIENCE (CX)

102 persberichten getagged met: customer experience (cx). Nu zichtbaar bericht 41 t/m 60

1 2 3 4 5 ...

Genesys - donderdag 16 januari 2020

Naarden, 16 januari 2020 - Genesys®, wereldwijd leider in omnichannel customer experience .. lees verder

Zendesk - dinsdag 14 januari 2020

Jaarlijks rapport bevestigt dat een naadloze en goede customer experience directe impact heeft op loyaliteit

Zendesk, Inc. (NYSE: ZEN) heeft het Zendesk Customer Experience Trends Report 2020 gepresenteerd. Hiervoor heeft het bedrijf wereldwijd geanalyseerd hoe organisaties klantloyaliteit kunnen stimuleren, wat mensen het belangrijkst vinden als zij contact hebben met bedrijven en wa.. lees verder

Frontline Solutions - dinsdag 10 december 2019

Vianen, 10 december 2019 – Frontline, leverancier van klantgerichte en innovatieve klantcontactoplossingen, gaat met ingang van vandaag verder onder de nieuwe naam Frontline Solutions. De nieuwe naam markeert een strategiewijziging. Frontline werd tot nu toe gezien als reseller van telefonie- en contactcentertechnologie. Frontline Solutions verlegt de koers, omdat het bedrijf steeds meer andersoortige vragen uit de markt krij.. lees verder

NTT Ltd. - woensdag 16 oktober 2019

Awards onderschrijven belang van customer experience voor Cisco-partner

Barneveld, 16 oktober 2019 – NTT Netherlands, global systems integrator en managed services provider, is bekroond met zowel een Cisco Customer Experience Partner of the Year-award als een Software Partner of the Year-award. Deze awards worden ieder jaar uitgereikt door Cisco in Nederland aan partners die een grote groei hebben gerealiseerd op bepaalde gebieden of die zich op een andere manier hebben weten te ondersch.. lees verder

QuandaGo - maandag 7 oktober 2019

Nieuwe cloudgebaseerde customer experience software aanbieder integreert omnichannel contactcenter, kennismanagement en automatisering van bedrijfsprocessen in één platform.

ROTTERDAM, 7 oktober 2019 – QuandaGo, aanbieder van oplossingen op het gebied van customer experience software, maakt vandaag de lancering bekend van het QuandaGo Connected Experience Platform. QuandaGo is ontstaan uit de samenvoeging van de oplossingen en activiteiten van de bedrijven Aloha, Artificial Industry en Morphis. In het Connected Experience Platform komen contactcenters, kennismanagement en automatisering .. lees verder

OutSystems - donderdag 3 oktober 2019

Utrecht, 3 oktober 2019 – OutSystems, leverancier van hét platform voor low-code-applicatieontwikkeling, heeft op NextStep Denver nieuwe functionaliteiten voor het low-code-platform aangekondigd. De nieuwe functionaliteiten bieden gebruikers de mogelijkheid citizen development beter te ondersteunen en monitoren, customer experiences te verbeteren en handmatige processen te autom.. lees verder

Genesys - woensdag 4 september 2019

Naarden, 4 september 2019 — Internationaal verwachten bedrijven de komende jaren artificial intelligence (AI) toe te passen in hun organisaties maar ze voeren nog nauwelijks discussie over de ethische aspecten. Dit blijkt uit onderzoek van Genesys. Meer dan de helft van de ondervraagde werkgevers in dit internationale onderzoek geeft aan nog geen richtlijnen op papier te hebben over het ethisch gebruik van A.. lees verder

SAP - woensdag 4 september 2019

‘s-Hertogenbosch – 4 september 2019 – SAP Customer Experience LIVE wordt dit jaar voor het eerst in de Britse hoofdstad georganiseerd. Het traditiegetrouwe Fira de Barcelona wordt dit jaar voor drie andere locaties ingeruild. Naast Londen zal het evenement ook plaatsvinden in Dubai en München. Op 3 oktober zal .. lees verder

Onguard - dinsdag 20 augustus 2019

Amsterdam, 20 augustus 2019 – Volgens ruim de helft van de CFO’s (56%) gaat de digitale transformatie zorgen voor veel minder banen op de arbeidsmarkt. Toch staat de digitale transformatie bij de meeste CFO’s (62%) pas een jaar of korter op de agenda. De voornaamste reden voor de CFO om te starten met de digitale transformatie is opvallend. De helft van de CFO’s noemt namelijk het verlagen van de kosten als.. lees verder

Excellent Commerciele Training - donderdag 20 juni 2019

Elke klant verwacht meer dan ooit een geweldige customer experience. Excellente klantgerichtheid is in opmars: de klant staat meer dan ooit centraal. Hoe blijft u met kop en schouders boven iedereen uitsteken in een wereld die verandert? Chris Loos, partner en sales trainer bij Excellent Commerciele Training vertelt bespreekt drie uitgangspunten voor zekerheid in vernieuwing: denk groot, denk.. lees verder

SAP - woensdag 27 maart 2019

Ervaar de toekomst van customer experience

‘s-Hertogenbosch – 27 maart 2019 – SAP organiseert op 7 en 8 mei SAP Customer Experience LIVE, waar duizenden leiders op het gebied van customer experience samenkomen. Dit evenement wordt gelijktijdig met SAPPHIRE NOW geo.. lees verder

Nuance - dinsdag 5 februari 2019

Unieke AI-innovatie van Nuance bouwt automatisch domeinspecifieke gespreksmodellen op basis van bestaande chatlogs van het contactcenter

Amsterdam, 5 februari 2019 - Nuance Communications, Inc (NASDAQ:NUAN) onthult vandaag tijdens zijn Customer Experience Summit het Project Pathfinder. Dit is de revolutionaire nieuwe technologie die gebruikmaakt van machine learning en AI-innovatie van Nuance om de gespreksintelligentie van virtuele assistenten (VA’s) en chatbots te vergroten. Project Pathfinder le.. lees verder

VANAD Group - maandag 28 januari 2019

Vanwege de aanhoudend snelle groei, breidt VANAD Group de aanwezigheid op de Campus in Capelle aan den IJssel verder uit. Het onlangs aan Main Capital verkochte Enovation wordt hoofdhuurder van het recent aangekochte pand ‘The Bridge’ aan Rivium Quadrant. De customer experience bedrijven van de Group betrekken de panden waaruit Enovation vertrekt. De uitbreiding, waarmee het kantooroppervlak op de Campus tot zo’n .. lees verder

Acorel - maandag 28 januari 2019

’s-Hertogenbosch, 28 januari 2019 – Customer Experience-specialist Acorel heeft vanaf 24 januari 2019 eCommerce-expert Summica overgenomen. Daarmee verstevigt Acorel haar leidende positie in het Nederlandse SAP Customer Experience-domein. Summica is opgericht in 2008 en adviseert en ondersteunt organisaties in het omzetten van complexe commerce-doelstellingen naar.. lees verder

Dimension Data - dinsdag 22 januari 2019

Aandacht voor customer experience ontbreekt op directieniveau, aldus zeventig procent van respondenten CX-onderzoek Dimension Data

Barneveld — Dimension Data, global technology integrator en managed services provider voor hybride IT, heeft de resultaten van zijn jaarlijkse .. lees verder

Zoho Corporation B.V. - vrijdag 14 december 2018

De Zoho CRM Plus-suite van applicaties, met de intelligente assistent Zia en Zoho Analytics, biedt bedrijven een continue stroom aan inzichten om excellente klantervaringen te bieden.

Utrecht, 14 december 2018— Zoho lanceert de nieuwste generatie Zoho CRM Plus: het alles-in-één Customer Experience Platform voor sales, marketing, customer support en operations. Klanten van Zoho krijgen vanaf nu één compleet overzicht van alle afdelingen van hun klanten in plaats van gedeeltelijke weergaven. De intelligente assistent Zia en het verbeterde Zoho Analytics zijn de business i.. lees verder

Genesys - donderdag 1 november 2018

Naarden, 1 november 2018— Genesys (www.genesys.com), wereldwijd leider in oplossingen voor omnichannel customer experience en contact centers, introduceert vandaag als eerste in de branche een forecasting en schedulingservice voor workforce management op basis van artificial intelligence (AI). Door nu gebruik te maken van.. lees verder

SAP - donderdag 18 oktober 2018

‘s-Hertogenbosch – 18 oktober 2018 – Tijdens SAP Customer Experience LIVE heeft SAP aangekondigd dat het bedrijf zich met de lancering van de SAP Upscale Commerce in het MKB-marktsegment gaat mengen. Dit nieuw.. lees verder

Avit Group - woensdag 10 oktober 2018

Nieuwegein, 10 oktober 2018 – Netwerkintegrator Avit heeft afgelopen week twee Cisco partner awards gewonnen: de Software Partner of The Year award en de Customer Experience award. “Dit zijn de twee belangrijkste Cisco-awards, aangezien Cisco midden in de transitie zit naar een .. lees verder

Genesys - vrijdag 28 september 2018

Naarden, 28 september 2018 - Genesys, wereldwijd leider in omnichannel oplossingen voor experience en contact centers, hoort bij de top vijf leveranciers op basis van omzet in het recente rapport van Gartner ‘Market Share Analysis: Customer Experience and Relationship Management (CERM) Software, Worldwide, 2017’. Genesys ziet dit als erkenning van hun positie als topspeler in deze markt en benadrukt het dat zij de enig.. lees verder

1 2 3 4 5 ...

Spotlight

Stedin kiest voor Genesys Cloud CX en Frontline Solutions

Delta-N behaalt Microsoft Specialization voor Agentic DevOps met Azure en GitHub

Ergonomische muis de R-Go Waver — een ambidexter muis voor variërende gebruikers — nu op KICKSTARTER

Blastic toegetreden tot Kentico Accelerator Partner Program

Ron Tolido Joins the Advisory Board of Key2XS

Mitel introduceert high-end SIP-toestellen voor UCaaS - exclusief via BusinessCom

NetBoss verstevigt positie in offensive cybersecuritymarkt door overname ENDSenS

Cyemptive Launches The Umbrella FortressTM at RSAC 2026

RawWorks draait het recruitment proces volledig om door het bedrijf open te stellen voor buitenstaanders

Drukbedrijf lanceert een vernieuwd online platform voor het bestellen van drukwerk

Cordaid livegang Unit4 ERPx bezegelt partnerschap met Axians

DPDK introduceert een systeemgedreven model voor merkontwikkeling

Z-CERT publiceert Cybersecuritybeeld: zorg moet rekening houden met langdurige uitval van digitale systemen

Emixa strengthens leadership with new CEO Jan Kritz and COO Peter-Jan Simons to amplify client value and further accelerate growth

VirtualPBX.nl wordt officiële PortSIP-dealer voor Nederland: zakelijk bellen naar een nieuw niveau getild

Stedin kiest voor Genesys Cloud CX en Frontline Solutions

Dit zijn de beste sim only providers in 2026 volgens onderzoek van Keuze.nl

Waarom steeds meer bedrijven hun cloudstrategie heroverwegen

Hoe technologie het interne transport in magazijnen fundamenteel verandert

Duurzame merkstrategie in de IT-sector: van digitaal denken naar tastbaar handelen

EcoVerum, spin-off van Data Tribes, geselecteerd voor Change 100 van meest impactvolle startups wereldwijd

Bereid je voor op de IoT- en security uitdagingen van morgen tijdens de MCS Smart Week of IoT

Onventis herstructureert zijn managementniveau en versterkt daarmee consequent de strategische focus op Artificial Intelligence (AI) en soevereiniteit

Peperduur ruimte-toilet van miljoenen faalt opnieuw tijdens maanmissie

Transfer.One maakt veilig documenten opvragen bij externen mogelijk

Onventis en Signicat sluiten strategisch partnerschap voor juridisch conforme e-handtekeningen

Networking4all introduceert X9 PKI TLS: De oplossing voor het verdwijnen van Client Authenticatie in publieke TLS-certificaten

Networking4all breidt cybersecurity-portfolio uit met gespecialiseerde Azure Audits

Networking4all bereidt zich voor op de ‘Quantum-omslag’ in digitale beveiliging

Networking4all automatiseert SSL/TLS-beheer voor pfSense-gebruikers via volledige ACME-integratie

Ciphix kondigt nieuwe koers aan: van AI-experimenten naar bedrijfskritische software met agentic application development

Slechts een derde van de HR-afdelingen zet concrete stappen richting loongelijkheid

Schneider Electric en Deloitte bundelen krachten om AI-gedreven digitale transformatie in industriële operaties te versnellen

HCC! roept kabinet op tot ingrijpen bij mogelijke risico’s voor MijnOverheid en DigiD

Een kijkje in het draaiboek van een vrachtdief na de inbraak

InkPoster Duna: digitale kunst zonder schermgevoel, ontworpen met Pininfarina

MIRhosting versterkt interne expertise in AVG, compliance en klantonderzoek

LANCOM LX-7200E, ontworpen voor IoT-toepassingen in zorgsector

OVHcloud en S2GRUPO kondigen strategisch partnerschap aan om Europese digitale soevereiniteit en cyberweerbaarheid te versterken

KnowBe4 beveiligt de menselijke en AI-workforce met Agent Risk Manager

TrendAI gaat samenwerking aan met Anthropic

Bidcorp, de holdingmaatschappij van Bidfood, opent Digital Acceleration Office in Nederland en versnelt Global technologieaanpak

Waarom steeds meer bedrijven hun cloudstrategie heroverwegen

Hoe technologie het interne transport in magazijnen fundamenteel verandert

Verouderde IT remt productiviteit en ondermijnt werkplezier volgens nieuw Pega onderzoek

TARIEVEN
• Publicatie eenmalig €49

PUBLICATIEBUNDELS
• 6 voor €199
• 12 voor €349
• Onbeperkt €499

EENMALIG PLAATSEN
• Persbericht aanleveren

REGELMATIG PLAATSEN
• Bedrijfsabonnement

CONTACT
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

VOLGEN
• @ICTBERICHTEN

ZOEKEN
• IT bedrijf
• IT PR-bureau

SNEL NAAR
• Persbericht aanleveren
• Abonnement
• Abo-voorwaarden
• Contactformulier
• IT Bedrijven
• IT PR-bureaus
• Tags
• Zoekhub

ACCOUNT
• Registreren
• Inloggen
• Gegevens opvragen
• Weergaveopties

OVER ONS
Persberichten.com, hét platform voor IT/Tech persberichten

DATABASE
• 103395 persberichten
• 7014 bedrijfsprofielen
• 59 PR-bureauprofielen
• 17251 tags

KENMERKEN
• Behouden tekstopmaak
• Foto/illustratie/logo
• Downloadbare bijlages
• Profiel met socials

TAG-DOSSIER: CUSTOMER EXPERIENCE (CX)

102 persberichten getagged met: customer experience (cx). Nu zichtbaar bericht 41 t/m 60

Genesys introduceert Experience as a Service voor echte personalisatie

Onderzoek Zendesk: service heeft sterke invloed op customer loyalty

Frontline past zowel koers als naam aan en wordt Frontline Solutions

NTT Netherlands uitgeroepen tot Cisco Customer Experience Partner of the Year en Software Partner of the Year

QuandaGo lanceert Connected Experience Platform

OutSystems breidt Low-Code-platform uit met nieuwe features voor Governed Citizen Development, Customer Experiences en Dynamic Case Management

Onderzoek in de praktijk: 80% van de werkgevers is niet bezorgd over onethisch gebruik van AI – maar zou dat wel moeten zijn

SAP Customer Experience LIVE voor het eerst in Londen

Klant niet op één bij CFO: meerderheid zet digitale transformatie niet in om customer experience te verbeteren

Extreme klantgerichtheid: 3 uitgangspunten bij verandering

SAP organiseert SAP Customer Experience LIVE en SAPPHIRE gelijktijdig in Orlando

Nuance lanceert Project Pathfinder: intelligentere virtuele assistenten dankzij machine learning

Campus groeit mee met snelle ontwikkeling VANAD Group

Acorel verstevigt positie in Customer Experience-domein met overname Summica

Jaarlijks CX-benchmarkonderzoek Dimension Data: kloof tussen CX-ambities en CX-werkelijkheid brengt bedrijfsvoering in gevaar

Zoho breidt Customer Experience Platform uit met analytics en artificial intelligence

Primeur: Genesys Workforce Management met AI voor de snelste en meest accurate forecasting

SAP breidt de Commerce Cloud uit voor MKB en verbreedt het Customer Experience ecosysteem

Avit wint Cisco awards voor software en customer experience

Genesys volgens Gartner in de top 5 leveranciers voor Experience en Relationship Management