Verzekeringssector investeert fors in customer experience
De verzekeringssector blijft één van de grootste investeerders in technologie voor procesoptimalisatie. Onderzoek van IDC toont een Compound Annual Growth Rate (CAGR) van 5,1% tot 2022 in de wereldwijde IT-uitgaven in de verzekeringsbranche tot een bedrag van 125 miljard USD wereldwijd. Volgens een gezamenlijk rapport van IDC en Liferay liggen technologieën met betrekking tot de optimalisatie en verbetering van de custom..
lees verder