Donkere modus

PERSBERICHT NU AANLEVEREN

BEDRIJFSABONNEMENT

Volg ons op

x.com/ictberichten

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.

TAG-DOSSIER: CUSTOMER INTERACTION CENTER (CIC)

10 persberichten getagged met: customer interaction center (cic). Nu zichtbaar bericht 1 t/m 10

Genesys - donderdag 5 januari 2017

Amsterdam, 5 januari 2017 – Genesys, wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact centeroplossingen, heeft tijdens Interactions Benelux 2016 een aantal klanten in het zonnetje gezet. Aan het eind van het grootse Customer Engagement evenement reikten Interactive Intelligence en partners vier verschillende awards uit. Dit gebeurde voor het laatst onder de naam Interactive Intelligence: vanaf 1 december 20.. lees verder

Xerox - maandag 19 december 2016

Inzet van data grootste innovatiekracht

Breukelen, 19 december 2016 – Xerox heeft tijdens het Customer Experience event Interactions Benelux 2016 de Innovation Award van Interactive Intelligence (Genesys) in ontvangst mogen nemen. Xerox heeft de award in de wacht gesleept dankzij de inzet van Customer Interaction Center (CIC) technologieën voor vernieuwende projecten in het contactcenter. CIC-innovatie Xerox h.. lees verder

Frontline Solutions - dinsdag 15 november 2016

Vianen, 15 november – Om haar klanten ook te kunnen ontzorgen op het gebied van nieuwe kanalen via bijvoorbeeld social media gaat Frontline een strategische samenwerking aan met Tracebuzz. Door het opnemen van deze krachtige customer engagement oplossing in haar portfolio en de integratiemogelijkheid hiervan met onder andere het Customer Interaction Center (CIC) van Interactive Intelligence is Frontline in staat haar.. lees verder

Frontline Solutions - woensdag 19 oktober 2016

Vianen, 19 oktober 2016 – Vesting Finance heeft Frontline in de arm genomen als kennispartner voor de upgrade- en innovatiefase van het Customer Interaction Center (CIC). Per 1 oktober is de samenwerking van start gegaan. Innovatie en efficiency Het CIC maakt het voor werknemers van Vesting Finance mogelijk om inkomende telefoongesprekken te ontvangen (inbound) en te bellen naar interne en externe nummers (out.. lees verder

Genesys - maandag 6 juni 2016

Amsterdam, 2 juni 2016 - Interactive Intelligence, leverancier van cloud services customer engagement, communicatie en samenwerking, is opnieuw gepositioneerd als Leader in het .. lees verder

Genesys - woensdag 24 juni 2015

Amsterdam, 24 juni 2015 - Interactive Intelligence is door Gartner voor de zevende opeenvolgende keer in het ‘Leaders quadrant’ geplaatst van het 2015 Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure report1. Interactive Intelligence is wereldwijd leverancier van software en cloudservices voor collabaration, communications en customer engagement. Het Gartner-rapport geeft een analyse van de lev.. lees verder

Frontline Solutions - maandag 13 april 2015

Vianen, 8 april 2015 – Onlangs tekenden Smartconnect en Frontline een samenwerkingsovereenkomst. Frontline neemt het product Smartcall op in haar portfolio, als innovatieve aanvulling op contact center oplossingen Customer Interaction Center (Interactive Intelligence) en CC4Skype.. lees verder

Genesys - dinsdag 21 oktober 2014

Amsterdam, 20 oktober 2014 - Xerox heeft een overeenkomst getekend voor de uitbreiding van het Customer Interaction Center (CIC) van Interactive Intelligence in de hele organisatie in Europa. Het KPN Customer Experience Team draagt zorg voor de projectuitvoering en de hosting gebeurt vanuit de state of the art KPN datacenters. “Met deze stap kunnen wij de Europese groei van onze klanten optimaal ondersteunen. Zij ku.. lees verder

Genesys - dinsdag 18 februari 2014

Amsterdam, 18 februari 2014 - T-Mobile Nederland heeft de implementatie en uitrol van Customer Interaction Center van Interactive Intelligence succesvol afgerond. T-Mobile kan klanten hierdoor nog sneller en beter helpen, tegen lagere kosten. Naast eigen medewerkers maken ook ondersteunende klantenservicemedewerkers gebruik van het nieuwe systeem. Hans van der Plas, Directeur Customer C.. lees verder

Genesys - maandag 27 januari 2014

Customer Interaction Center 4.0 verdient Lync 2013 Qualification voor Interoperability met Microsoft Lync Server

Amsterdam, 27 januari 2014 – Customer Interaction Center (CIC), het all-in-one communicatieplatform van Interactive Intelligence, heeft de Lync 2013 Qualification ontvangen in de categorie contact center. De kwalificatie bewijst de interoperability van CIC 4.0 met Microsoft® Lync™ Server 2013. De gecombineerde oplossing voegt de rijke contact centerfunctionaliteit van CIC toe aan Ly.. lees verder

Spotlight

Expertum Nederland, Qrcus en Partners in Technology bundelen krachten tot full-service SAP partner

Valid Managed Services kondigt overname door DATAGROUP aan

OneGov gaat verder onder de vleugels van Decos

Companial and Fênix announce strategic alliance to strengthen Business Central support in Brazil

Companial Expands to Brazil, Strengthening the Dynamics Ecosystem in LATAM

12Build lanceert vernieuwing in de pre-constructie

Bas Wevers Joins Key2XS Advisory Board

Stedin kiest voor Genesys Cloud CX en Frontline Solutions

Delta-N behaalt Microsoft Specialization voor Agentic DevOps met Azure en GitHub

Ergonomische muis de R-Go Waver — een ambidexter muis voor variërende gebruikers — nu op KICKSTARTER

Blastic toegetreden tot Kentico Accelerator Partner Program

Ron Tolido Joins the Advisory Board of Key2XS

Mitel introduceert high-end SIP-toestellen voor UCaaS - exclusief via BusinessCom

NetBoss verstevigt positie in offensive cybersecuritymarkt door overname ENDSenS

Cyemptive Launches The Umbrella FortressTM at RSAC 2026

Meer dan helft Gen Z mist zorgafspraak: 74% verwacht actievere rol van zorgorganisaties

Onventis en Adjust bundelen krachten voor succesvolle implementaties

Versgroothandel De Waal ervaart een robuuste samenwerking met IT-partner DNA Services

Waarom steeds meer middelgrote organisaties kiezen voor een IT-audit

BusinessCom versterkt managementstructuur als basis voor verdere groei en professionalisering

Analyseer Encrypted Dataverkeer met PCAP Wireshark 12 mei 2026

Bedrijven zoeken vaker zekerheid bij afhankelijkheid van softwareleveranciers

Stedin kiest voor Genesys Cloud CX en Frontline Solutions

Dit zijn de beste sim only providers in 2026 volgens onderzoek van Keuze.nl

Waarom steeds meer bedrijven hun cloudstrategie heroverwegen

Hoe technologie het interne transport in magazijnen fundamenteel verandert

Duurzame merkstrategie in de IT-sector: van digitaal denken naar tastbaar handelen

EcoVerum, spin-off van Data Tribes, geselecteerd voor Change 100 van meest impactvolle startups wereldwijd

Bereid je voor op de IoT- en security uitdagingen van morgen tijdens de MCS Smart Week of IoT

Onventis herstructureert zijn managementniveau en versterkt daarmee consequent de strategische focus op Artificial Intelligence (AI) en soevereiniteit

PocketBook introduceert de 7-inch Era Lite: premium design voor een toegankelijke prijs

NTT DATA lanceert multivendor agentische service voor enterprise-infrastructuur

OneXillium en XsolveIT bundelen krachten voor veilig digitaal werken in de Benelux

myBrand Conclusion behaalt Business AI Operations-certificering als enige Nederlandse SAP-partner

Nederlandse horeca laat twintig procent omzet liggen door gebrek aan loyaliteitsprogramma’s

Bechtle Groep Nederland tekent reservistenconvenant vanuit visie op maatschappelijk werkgeverschap

Schneider Electric sluit zich aan bij adviesraad van het World Economic Forum Lighthouse Operating System om open-source blauwdruk voor productie te ontwikkelen voor bedrijven van elke omvang

FF Chemicals versterkt productiezekerheid dankzij geïntegreerde IT-aanpak Reverse IT en DNA Services

KnowBe4-onderzoek toont aan: 86% van phishingaanvallen wordt aangestuurd door AI

Zendure introduceert PowerHub, Europa’s eerste plug-in HEMS-hub die elk huishouden met zonne-energie verandert in een volledig energie-ecosysteem

EPAM en Anthropic bundelen krachten om de toekomst van bedrijfstransformatie vorm te geven met veilige, toegepaste AI

Proofpoint zet innovatieve standaard voor platformonafhankelijke onderzoeken binnen moderne ondernemingen

Graduate Ventures bereikt mijlpaal met 80ste investering in Delftse quantum-startup FrostByte

Schneider Electric presenteert de nieuwste generatie flexibele en intelligente verpakkingstechnologie op Interpack 2026

HCC waarschuwt dat digitale ambities zonder voldoende budget Nederland ondermijnen

TARIEVEN
• Publicatie eenmalig €49

PUBLICATIEBUNDELS
• 6 voor €199
• 12 voor €349
• Onbeperkt €499

EENMALIG PLAATSEN
• Persbericht aanleveren

REGELMATIG PLAATSEN
• Bedrijfsabonnement

CONTACT
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

VOLGEN
• @ICTBERICHTEN

ZOEKEN
• IT bedrijf
• IT PR-bureau

SNEL NAAR
• Persbericht aanleveren
• Abonnement
• Abo-voorwaarden
• Contactformulier
• IT Bedrijven
• IT PR-bureaus
• Tags
• Zoekhub

ACCOUNT
• Registreren
• Inloggen
• Gegevens opvragen
• Weergaveopties

OVER ONS
Persberichten.com, hét platform voor IT/Tech persberichten

DATABASE
• 103518 persberichten
• 7023 bedrijfsprofielen
• 59 PR-bureauprofielen
• 17320 tags

KENMERKEN
• Behouden tekstopmaak
• Foto/illustratie/logo
• Downloadbare bijlages
• Profiel met socials

TAG-DOSSIER: CUSTOMER INTERACTION CENTER (CIC)

10 persberichten getagged met: customer interaction center (cic). Nu zichtbaar bericht 1 t/m 10

Genesys Interactive Intelligence deelt awards uit

Xerox sleept Innovation Award in de wacht

Frontline en Tracebuzz gaan samenwerking aan

Vesting Finance kiest Frontline voor innovatie van het CIC

Interactive Intelligence opnieuw leider in Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide

Interactive Intelligence opnieuw in Leaders Quadrant van ‘Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure’

Optimaliseer de klantbeleving in uw contact center met multimediale smartphone communicatie

Xerox sluit meerjarige overeenkomst voor Europese contact center dienstverlening met Interactive Intelligence

T-Mobile rondt implementatie van Customer Interaction Center af

Lync 2013 Qualification voor CIC van Interactive Intelligence