ProgressCommunications.euwww.deepr.nlwww.marcommit.nl
INFLUX PRwww.deepr.nlwww.whizpr.nl

x.com/ictberichten

TAG-DOSSIER: CUSTOMER EXPERIENCE (CX)

102 persberichten getagged met: customer experience (cx). Nu zichtbaar bericht 1 t/m 20

 
Nieuwe rolgebaseerde AI-agents in Oracle Fusion Cloud Applications verbeteren efficiëntie en klantervaring
Utrecht — 6 oktober 2025 — Oracle heeft vandaag nieuwe rolgebaseerde AI-agents binnen Oracle Fusion Cloud Applications aangekondigd. Deze agents zijn ontworpen om experts op het gebied van klantbeleving (CX) te ondersteunen bij het identificeren van nieuwe omzetkansen, het verhogen van operationele efficiëntie en het opbouwen van duurzame k.. lees verder
Logo Oracle Nederland

Amsterdam, 15 juli 2024 – Avaya, wereldwijde leider in Customer Experience (CX) oplossingen, kondigt belangrijke verbeteringen aan in het Avaya Experience Platform (AXP) en versterkt hiermee haar positie als marktleider op het gebied van Enterprise CX. De vernieuwingen sluiten aan op de missie van het bedrijf, namelijk het leveren van Innovation Without Disruption. Verder breidt Avaya het strategische partne.. lees verder
Logo Avaya

Professionals erkennen die Customer Engagement in verschillende sectoren transformeren
Amsterdam, 25 maart 2024 – Vorige week maandag lanceerde Avaya, een wereldwijde leider in oplossingen voor customer experience (CX), de eerste editie van de CX Force 2024 Awards. Deze awards zetten innovators, strategen en pioniers die de wereld van customer experience transformeren en revolutioneren in het zonnetje. De eerste editie van Avaya’s CX Force A.. lees verder
Logo Avaya

Heusden – Full-service digitaal bureau NOBEARS benoemt Tomas Dankers (42) tot Head of Strategy. In zijn nieuwe rol is Dankers verantwoordelijk voor de verdere professionalisering van de discipline-strategie binnen NOBEARS group .. lees verder
Logo NOBEARS

Onderzoek van Zendesk signaleert een dramatische verschuiving in verwachtingen  71 procent van de bedrijfsleiders heroverweegt de volledige klantervaring Zendesk, Inc. heeft het wereldwijde Customer.. lees verder
Logo Zendesk

Onderzoek wijst uit: 61% van de Nederlandse managers heeft last van een versnipperd klantbeeld
Naarden – Zes op de tien managers zeggen te moeten werken met gefragmenteerde informatie waardoor het lastig is een eenduidig klantbeeld te realiseren. Dit staat een goede klantbeleving in de weg. Dit blijkt uit onderzoek van low-code specialist USoft onder 540 managers werkzaam bij Nederlandse ondernemingen. USoft stelt met haar low-code ontwikkelplatform organisaties i.. lees verder
Logo USoft

57 procent van de beslissers in de leveringsketen is gestart met initiatieven, die gericht zijn op vermindering van verspilling Vijfenveertig procent van de bedrijven die hebben geïnvesteerd in serialisatie en traceerbaarheid hebben een omzetgroei van meer dan 31% Uit een onderzoek, dat in opdracht van Rockwell Automation door Forrester Consul.. lees verder
Logo Rockwell Automation

Heike Wiesner, global HCM director bij Unit4 Je kunt geen technologiebeurs meer bijwonen of een artikel over IT-trends lezen zonder de term customer experience (CX) om de oren te krijgen. En dat is niet gek, want de klantenervaring doet ertoe. Het is cruciaal dat bedrijven hun klanten positieve ervaringen bieden en het eenvoudiger en aantrekkelijker voor de klant maken om me.. lees verder
Logo Unit4

Vianen, 21 maart 2022 - Frontline Solutions, CX-expert en system integrator van klantcontacttechnologie, gaat naast Genesys Cloud ook de implementatie van Amazon Connect voor haar rekening nemen. Frontline Solutions is de eerste lokale implementatiepartij voor Amazon Connect in de Benelux. Amazon Connect Amazon Connect is de cloud-gebaseerde omnichannel contactcenter-oplossing van Amazon Web Servic.. lees verder
Logo Frontline Solutions

voor 88 procent van de respondenten is het leveren van een uitstekende customer experience (CX) een belangrijk doel 90 procent heeft te maken met uitdagingen bij het leveren van een digitale CX Bijna de helft verwacht hun mobiele ervaring te verbeteren, wat impliceert dat het nodig is om omnichannel-ervaringen te bieden .. lees verder
Logo Mendix

Content Guru, de toonaangevende leverancier van cloudoplossingen voor het verbeteren van de customer experience, heeft aangekondigd de social media die door het platform storm® ondersteunt verder uit te breiden. Met de nieuwste upgrades is het voor het eerst mogelijk om Instagram te integreren in de contactcenteroplossing storm en krijgt de populaire Facebook-plugin van storm er belang.. lees verder
Logo Content Guru B.V.

Jaarlijks Zendesk Customer Experience (CX) Trends Report stelt dat CX een voorwaarde is voor groei Meer dan 70% van bedrijven ziet direct verband tussen klantenservice en bedrijfsprestaties Het jaarlijkse onderzoek van Zendesk laat potentieel voor bedrijven zien om door focus op customer experience zakelijk succesvoller te zijn... lees verder
Logo Zendesk

Innovatie na pandemie wordt hypergepersonaliseerd over verschillende kanalen
Innovatie na pandemie wordt hypergepersonaliseerd over verschillende kanalen De verwachtingen voor de customer experience worden steeds hoger. Het gebruik van low-code zal niet langer beperkt blijven tot applicatie-ontwikkeling, maar ook gebruikt worden voor het vormgeven van de klantenervaring en intelligente workflow-automatisering. Multi-experiences g.. lees verder
Logo Mendix

1. Contact center agents zijn de nieuwe merkambassadeurs De rol van werknemers in contact centers ontwikkelt zich snel. Ze zijn niet alleen merkambassadeurs, maar ook probleemoplossers, klantrelatiemanagers, verkopers, deskundige adviseurs, bedrijfsconsultants en transformatiedeskundigen. Deze ontwikkeling heeft hun werk ook nog eens moeilijker gemaakt. Ze moeten immers complexe, emotionele gesprekken voeren, terwijl .. lees verder
Logo Avaya

Vianen – Avit Group, netwerk integrator en managed service provider, is als eerste volledig Nederlandse organisatie uitgeroepen tot Cisco Customer Experience Advanced Specialization Partner. Deze certificering is het hoogst haalbare resultaat als het gaat om customer experience. Daarmee is dit het bewijs dat Avit Group, .. lees verder
Logo Avit Group

Cisco onthult zijn baanbrekende nieuwe hybride cloud platform voor het komende decennium: de Cisco UCS® X-Series, gedreven door Cisco Intersight™
Amsterdam, 3 juni 2021 — Cisco kondigt nieuwe manieren aan om klanten te helpen digitale transformaties te versnellen naarmate ze meer informatie en middelen naar de cloud verplaatsen. De wereld waarin we leven is meer dan ooit afhankelijk van de cloud, IT-teams staan voor de uitdaging om iedereen altijd en overal een optimale digitale ervaring te bieden. Als gevolg hiervan gaan bedrijven over na.. lees verder
Logo Cisco

Ruim een kwart van alle bedrijven is niet ontvankelijk voor de inzet van nieuwe technologieën voor het optimaliseren van de klantenervaring
Amsterdam, 2 juni 2021 – De customer experience (CX) vormt een topprioriteit voor bijna de helft (43%) van alle Nederlandse bedrijven. Uit een internationaal onderzoek door Rackspace Technology (NASDAQ: RXT) blijkt echter dat een gebrek aan inzicht onder zakelijke stakeholders bijdraagt aan een cultuur van angst en weerstand tegen de inzet van nieuwe technologie voor het verbe.. lees verder
Logo Rackspace Technology

With many organisations facing the challenge of maintaining excellent customer service during the COVID-19 pandemic, the two partners have been working hand in hand to deliver offerings directed at client success
Amsterdam, NL – NTT Ltd, a world-leading global technology services provider today announced it has been recognized as Genesys Global Platinum partner. Customers today expect a hyper-personalized, effortless experience, and CX is still recognized by 81.6% of boards and leaders as a clear differentiator and the number one indicator of strategic performance. While.. lees verder
Logo NTT Ltd.

’s-Hertogenbosch, 3 mei 2021 – Customer Experience-specialist Acorel heeft op 29 april 2021 Proxcellence Nederland overgenomen. Met de overname van de SAP Business Technology Platform expert breidt Acorel haar Customer Experience activiteiten verder uit. Proxcellence brengt Acorel kennis en expertise in het integreren en ontsluiten van data en informatie voor business intelligence in CX-processen. Pr.. lees verder
Logo Acorel

Zendesk maakt enterprise-functies beschikbaar voor alle bedrijven om eenvoudiger en sneller betere klantenservice te kunnen leveren
Zendesk, Inc. (NYSE: ZEN), leverancier van klantenservice-software met oplossingen voor support en sales om klantrelaties te verbeteren, kondigt de algemene beschikbaarheid aan van uitgebreide messaging-functies. Deze maken onderdeel uit van de nieuwe Zendesk Suite. Het nieuwe aanbod brengt alle servicemogelijkheden van Zendesk, inclusief messaging, samen in één complete .. lees verder
Logo Zendesk

 
Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo Axians
Logo DPDK
Logo Stichting Z-CERT
Logo Emixa
Logo VirtualPBX.nl
Logo Feesd
Logo Sooda internetbureau
Logo Key2XS
Logo Decos
Logo  Fundaments, Expert in Clouds
Logo 12Build
Logo NeuroCluster AI
Logo 9altitudes Nederland BV
Logo NetRom Software
Logo Eijsink
Logo PQR
Logo Networking4ALL
Logo Networking4ALL
Logo Networking4ALL
Logo Networking4ALL
Logo Qaitbay
Logo Facilitor
Logo Networking4ALL
Logo Networking4ALL
Logo BusinessCom
Logo We talk SEO B.V.
Logo BusinessCom
Logo Web Wings
Logo We talk SEO B.V.
Logo The Digital Neighborhood
Logo PQR
Logo Proofpoint
Logo Incubeta
Logo Xerox
Logo Infomedics
Logo Schneider Electric
Logo Odin Groep
Logo Pegasystems
Logo Whizpr
Logo Trend Micro
Logo Vertiv
Logo Innovally
Logo KnowBe4
Logo Huawei Technologies (Netherlands) B.V.
Logo Visma
TARIEVEN
Publicatie eenmalig €49

PUBLICATIEBUNDELS
6 voor €199
12 voor €349
Onbeperkt €499

EENMALIG PLAATSEN
Persbericht aanleveren

REGELMATIG PLAATSEN
Bedrijfsabonnement
CONTACT
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

VOLGEN
@ICTBERICHTEN

ZOEKEN
IT bedrijf
IT PR-bureau
OVER ONS
Persberichten.com, hét platform voor IT/Tech persberichten

DATABASE
103135 persberichten
7001 bedrijfsprofielen
59 PR-bureauprofielen
17090 tags

KENMERKEN
• Behouden tekstopmaak
• Foto/illustratie/logo
• Downloadbare bijlages
• Profiel met socials
 
ProgressCommunications.euwww.deepr.nlwww.marcommit.nl
ProgressCommunications.euProgressCommunications.euwww.whizpr.nl