Rotterdam, 18 juli 2023 - De Telegraaf is een samenwerking aangegaan met de Spotler Group, dat gespecialiseerd is in het bundelen en stroomlijnen van klantcommunicatiekanalen. Het bedrijft zocht een oplossing om de uitdagingen op het gebied van klantenservice aan te pakken. De inzet van het Eazy platform van Spotler Group leidde uiteindelijk ertoe dat de klantenservice medewerkers 23% minder vragen hoeven te beantwoorden en meer pe..
lees verder