Donkere modus
PERSBERICHT AANLEVEREN
Volg ons op
x.com/ictberichten
IT BEDRIJVEN
GIDS
IT PR-BUREAU
GID
S
ZOEKEN
UPLOAD
TAGS
ALGEMEEN
Inloggen
Vaakst getagd:
Onderzoek
Personalia
Cloud
Artificial intelligence (AI)
Samenwerking
Overname
Financieel
Datacenter
Cybersecurity
Awards
Rapport
HR (Human Resource)
MKB
Low-code
Digitale transformatie
Internet of Things (IoT)
Microsoft
Groei
e-commerce
Innovatie
Software-as-a-Service-(SaaS)
Gartner Magic Quadrant
Start-up
Schneider Electric
Trends
Kaspersky
ICT onderzoek
App
Duurzaam
Partnership
Recent getagd:
Microsoft
HP
Lenovo
Artificial intelligence (AI)
Europese privacywet GDPR
TechOutlet
Dell
TechOutlet.eu
On-device-AI
Strategie
Dataopslag
Seagate
Langetermijnstrategie
Trend Micro
Zscaler
ThreatLabZ
Dynatrace
Manhattan Associates
Agentic AI
Rapport
KnowBe4
Phish-Prone percentage (PPP)
Phishing
MKB
Ransomware
Cyberweerbaarheid
Cybersecurity
Wachtwoorden
Subsidie
ID Control
TAG-DOSSIER: CONTACTCENTER
11 persberichten getagged met: contactcenter. Nu zichtbaar bericht 1 t/m 11
Ziptone
-
dinsdag 5 november 2024
ziptone.nl
Digitaal klantcontact moet klantcontact via spraak vervangen
Arbeidsmarktkrapte geen argument bij automatisering
Den Haag, 5 november 2024 – Reductie van klantcontact via spraak en e-mail staat hoog op de agenda bij meerdere contactcenters. Het primaire motief daarvoor is..
Lees verder
Ziptone x 5
Klantcontact x 85
Digitaal klantcontact x 2
Contactcenter x 11
Onderzoek x 2679
huXam
-
donderdag 6 juni 2024
huxam.nl
huXam benoemd tot onafhankelijk software partner voor Amazon Web Services (AWS)
Met specialisatie in Amazon Connect
Utrecht, 6 juni 2024 – huXam kondigt met trots aan dat zij officieel benoemd is tot onafhankelijke software partner voor Amazon Connect en de gerelateerde omnichannel..
Lees verder
Amazon Web Services (AWS) x 172
Amazon Connect x 2
Ingram Micro x 3
Klantcontact x 85
Contactcenter x 11
Integratie x 24
Teleperformance
-
vrijdag 18 augustus 2023
teleperformance.com
Algemeen verbindend verklaring van CAO Facilitaire Contactcenters markeert een mijlpaal in de branche
Zoetermeer, 18 augustus 2023 - Teleperformance is verheugd, samen met andere vooraanstaande leden van de Werkgeversvereniging van Facilitaire Contactcenters (WFC), over de..
Lees verder
Teleperformance x 7
CAO x 2
Contactcenter x 11
Content Guru B.V.
-
dinsdag 18 juli 2023
contentguru.com/nl
Content Guru verbetert spraakkanaal voor optimale klantervaring
Content Guru, leverancier van cloud contactcenter oplossingen, heeft vandaag aangekondigd de nieuwe functies van zijn populaire on-demand video- en file-sharing tool,..
Lees verder
Content Guru x 14
Klantervaring x 40
Contactcenter x 11
Contactcenteroplossing x 5
Cloud x 866
Content Guru B.V.
-
maandag 20 februari 2023
contentguru.com/nl
Content Guru breidt conversational AI mogelijkheden uit voor digitale kanalen
Content Guru, leverancier van cloud contactcenter technologie, heeft vandaag nieuwe AI-functies aangekondigd binnen de storm® Machine Agent® intelligente..
Lees verder
Conversational AI x 7
Content Guru x 14
Artificial intelligence (AI) x 817
storm x 14
Cloud x 866
Contactcenter x 11
Ziptone
-
woensdag 9 november 2022
ziptone.nl
Cloudgebaseerde contactcentersoftware is nu de standaard
Den Haag/Vianen, 9 november 2022 – Vier op de vijf contactcenters hebben een cloudgebaseerd routeringsplatform of hebben plannen om daarvoor te gaan. Dat blijkt uit..
Lees verder
Contactcenter x 11
Ziptone x 5
Cloudoplossingen x 32
Rapport x 549
Cloudmigratie x 12
Ziptone
-
woensdag 6 juli 2022
ziptone.nl
Ziptone doet onderzoek naar cloudadoptie in contactcenters
DEN HAAG, 7 JULI 2022 - Ziptone, het online vakmedium voor klantcontactprofessionals uit Nederland en België, start een onderzoek naar cloudadoptie in contactcenters...
Lees verder
Ziptone x 5
Contactcenter x 11
Cloudadoptie x 2
Onderzoek x 2679
Klantcontact x 85
Content Guru B.V.
-
woensdag 16 maart 2022
contentguru.com/nl
Content Guru stelt medewerkers klantcontact in staat om storm®-oplossingen te gebruiken vanaf mobiele apparaten
Content Guru, leverancier van cloudcommunicatietechnologie, heeft een nieuwe service geïntroduceerd voor contactcentermedewerkers. Vanaf nu kunnen zij flexibel werken op..
Lees verder
Content Guru x 14
Contact Center-as-a-Service-oplossing (CCaaS) x 15
storm x 14
Contactcenter x 11
Klantcontact x 85
Content Guru B.V.
-
donderdag 17 februari 2022
contentguru.com/nl
Content Guru voegt Instagram toe aan de lijst van integratiemogelijkheden
Content Guru, de toonaangevende leverancier van cloudoplossingen voor het verbeteren van de customer experience, heeft aangekondigd de social media die door het platform..
Lees verder
Content Guru x 14
storm x 14
Contactcenteroplossing x 5
Contactcenter x 11
Instagram x 11
Omnichannel x 164
Customer Experience (CX) x 102
Content Guru B.V.
-
woensdag 5 januari 2022
contentguru.com/nl
Content Guru door Ventana Research uitgeroepen tot ‘Exemplary Vendor’ in de 2022 Value Index voor Agent Management
Den Haag – Content Guru, wereldwijde innovator in cloud contactcenter technologie, is door brancheanalist Ventana Research uitgeroepen tot een 'Exemplary Vendor' in zijn..
Lees verder
Content Guru x 14
Cloud x 866
Contactcenter x 11
Klantcontact x 85
storm x 14
Contact Center-as-a-Service-oplossing (CCaaS) x 15
Klantcontact Partnership Studie (KPS)
-
dinsdag 20 april 2021
klantcontactpartnershipstudie.
Klantcontact.nl lanceert de Klantcontact Partnership Studie (KPS)
KPS geeft inzicht in volwassenheid uitbestedingsrelatie
Amsterdam, 20 april 2021 – Klantcontact.nl, het online vakmedium voor klantcontactprofessionals, lanceert een nieuw online onderzoek naar de samenwerking bij het..
Lees verder
Klantcontact x 85
Contactcenter x 11
Marktonderzoek x 44
Onderzoek x 2679
Cyberbeveiliging x 98
Spotlight
Cybercrimineel slaat 14% MKB-ers knock-out
Lancering van UFI.EU – Eén centraal platform voor PCN, UFI, CLP en MSDS-diensten
The Factory behaalt de Digital & App Innovation Solutions Partner status van Microsoft
Macanta en SignPath kondigen strategisch partnerschap aan om software supply chain-security in Europa te versterken
Nieuw onderzoek van Keuze.nl benoemt de beste energieleveranciers van 2025
Alleo versterkt positie in benefits-markt met overname The Office Service
Reflex Online integreert reserveringssoftware met Microsoft Teams en Outlook
LocatieRapport helpt lokale ondernemers bij het kiezen van de beste buurt voor hun zaak
Groei, gastvrijheid en vooruitgang: Eline Deijs als Managing Director aan het roer bij Stromma Nederland
Messaging-leverancier Spryng krijgt nieuwe General Manager: Naomi Vonk neemt het stokje over van oprichter Marc Rottinghuis
Bilihome brengt babies eerder thuis door de slimme testrobot van Axini
Glampings.com krijgt boost van €1 miljoen: founders van o.a. KNAB / Albelli investeren in snelgroeiend boekingsplatform
Konica Minolta kiest voor QR Connect om service-optimalisatie te realiseren met ServiceNow
Noord-Amerikaanse internet infrastructuur brancheorganisatie i2Coalition kiest HostingJournalist.com als mediapartner
The Caring Company lanceert Contact Framework: een uniek raamwerk voor het klantcontact bij mkb ondernemingen
Lokale AI: zakelijke 14 inch Copilot+ UltraBooks
Cybercrimineel slaat 14% MKB-ers knock-out
Lokale AI-verwerking: Voor welke zakelijke gebruikers echt noodzakelijk?
Networking4all biedt API en ACME integratie voor automatisering van SSL-TLS certificaat management processen
Networking4all versterkt positie met NIS2 Quality Mark Auditor Accreditatie
Microsoft lanceert nieuwe Surface Pro 12 inch en Surface Laptop 13 inch voor zakelijke gebruikers!
Nieuw onderzoek van Keuze.nl benoemt de beste energieleveranciers van 2025
Wat is Endpoint Security precies voor zakelijke laptops?
Website laten maken in Doetinchem? Caddy Marketing bouwt resultaatgerichte websites voor lokale ondernemers
Nieuwe fase voor Vlirdens: Carmen Ekkerink benoemd tot Managing Director
De beste zakelijke laptops voor een hybride werkomgeving in 2025!
Würth zet grote stap richting slimmer en gestructureerd werken met Facilitor
Messaging-leverancier Spryng krijgt nieuwe General Manager: Naomi Vonk neemt het stokje over van oprichter Marc Rottinghuis
Bredenoord B.V. is officieel live gegaan met het facilitair systeem Facilitor!
Impact van de Meldplicht in NIS2 op Cybersecurity
Seagate presenteert langetermijnstrategie op Investor and Analyst Event 2025
Trend Micro biedt een Enterprise AI-beveiligingsplatform voor data in de cloud of on-premises
Dynatrace levert samen met NVIDIA AI- en LLM-observability voor Enterprise AI Factory-implementaties
Manhattan Associates onthult Agentic AI-innovaties
KnowBe4-rapport: zonder training klikt gemiddeld één op drie medewerkers op phishing-link
Red Hat maakt generatieve AI breed inzetbaar met Red Hat AI Inference Server
Vertiv versnelt evolutie van AI-infrastructuur in lijn met NVIDIA’s aankondiging van 800 VDC stroomarchitectuur
ilionx voor derde jaar op rij Exabeam EMEA Partner of the Year
Eaton en ChargePoint sluiten eerste partnership voor EV-laadinfrastructuur
Manhattan en Shopify bieden naadloze omnichannel
winkelervaringen met de nieuwste samenwerking op het gebied van order management
MAGNEDS en NeoDay winnen internationale prijzen met Tesco-loyaltycampagne
LANCOM Systems viert zijn partners op de Spree in Berlijn
DataCore neemt StarWind over en versterkt HCI-aanbod voor edge en remote office/branch office (ROBO)-omgevingen
10 finalisten van Academic Startup Competition 2025 bekend
Nieuwe cyberdreiging ‘Hazy Hawk’ kaapt grote domeinen – loopt jouw merk risico?