Donkere modus
PERSBERICHT AANLEVEREN
Volg ons op
x.com/ictberichten
IT BEDRIJVEN
GIDS
IT PR-BUREAU
GID
S
ZOEKEN
UPLOAD
TAGS
ALGEMEEN
Inloggen
Vaakst getagd:
Onderzoek
Personalia
Cloud
Artificial intelligence (AI)
Samenwerking
Overname
Financieel
Datacenter
Cybersecurity
Awards
Rapport
MKB
HR (Human Resource)
Low-code
Internet of Things (IoT)
Digitale transformatie
Microsoft
Groei
e-commerce
Innovatie
Software-as-a-Service-(SaaS)
Gartner Magic Quadrant
Start-up
Trends
ICT onderzoek
Kaspersky
App
Partnership
SAP
Schneider Electric
Recent getagd:
Secure Sockets Layer (SSL)
Networking4all
SSL/TLS-certificaten
Networking4all SSL Portal
Certificaatbeheer
TNO
Equal1
Werkzoekenden
JobQ
Latent
Pulse4all
AED
Risicobeheer
Europese wetgeving
Digital Operational Resilience Act (DORA)
ManageEngine
Onderzoek
Kaspersky
E-mailfraude
Nigeriaanse
Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM)
Oracle AI
AI-agents
Loopbaanbegeleiding
Cybersecurity
Hadrian
Barcelona
Sharp
Integrated Systems Europe (ISE)
Large Format Displays (LFD)
TAG-DOSSIER: CONTACTCENTER
11 persberichten getagged met: contactcenter. Nu zichtbaar bericht 1 t/m 11
Ziptone
-
dinsdag 5 november 2024
ziptone.nl
Digitaal klantcontact moet klantcontact via spraak vervangen
Arbeidsmarktkrapte geen argument bij automatisering
Den Haag, 5 november 2024 – Reductie van klantcontact via spraak en e-mail staat hoog op de agenda bij meerdere contactcenters. Het primaire motief daarvoor is..
Lees verder
Ziptone x 5
Klantcontact x 84
Digitaal klantcontact x 2
Contactcenter x 11
Onderzoek x 2613
huXam
-
donderdag 6 juni 2024
huxam.nl
huXam benoemd tot onafhankelijk software partner voor Amazon Web Services (AWS)
Met specialisatie in Amazon Connect
Utrecht, 6 juni 2024 – huXam kondigt met trots aan dat zij officieel benoemd is tot onafhankelijke software partner voor Amazon Connect en de gerelateerde omnichannel..
Lees verder
Amazon Web Services (AWS) x 167
Amazon Connect x 2
Ingram Micro x 3
Klantcontact x 84
Contactcenter x 11
Integratie x 24
Teleperformance
-
vrijdag 18 augustus 2023
teleperformance.com
Algemeen verbindend verklaring van CAO Facilitaire Contactcenters markeert een mijlpaal in de branche
Zoetermeer, 18 augustus 2023 - Teleperformance is verheugd, samen met andere vooraanstaande leden van de Werkgeversvereniging van Facilitaire Contactcenters (WFC), over de..
Lees verder
Teleperformance x 7
CAO x 2
Contactcenter x 11
Content Guru B.V.
-
dinsdag 18 juli 2023
contentguru.com/nl
Content Guru verbetert spraakkanaal voor optimale klantervaring
Content Guru, leverancier van cloud contactcenter oplossingen, heeft vandaag aangekondigd de nieuwe functies van zijn populaire on-demand video- en file-sharing tool,..
Lees verder
Content Guru x 14
Klantervaring x 40
Contactcenter x 11
Contactcenteroplossing x 5
Cloud x 862
Content Guru B.V.
-
maandag 20 februari 2023
contentguru.com/nl
Content Guru breidt conversational AI mogelijkheden uit voor digitale kanalen
Content Guru, leverancier van cloud contactcenter technologie, heeft vandaag nieuwe AI-functies aangekondigd binnen de storm® Machine Agent® intelligente..
Lees verder
Conversational AI x 7
Content Guru x 14
Artificial intelligence (AI) x 740
storm x 14
Cloud x 862
Contactcenter x 11
Ziptone
-
woensdag 9 november 2022
ziptone.nl
Cloudgebaseerde contactcentersoftware is nu de standaard
Den Haag/Vianen, 9 november 2022 – Vier op de vijf contactcenters hebben een cloudgebaseerd routeringsplatform of hebben plannen om daarvoor te gaan. Dat blijkt uit..
Lees verder
Contactcenter x 11
Ziptone x 5
Cloudoplossingen x 32
Rapport x 545
Cloudmigratie x 11
Ziptone
-
woensdag 6 juli 2022
ziptone.nl
Ziptone doet onderzoek naar cloudadoptie in contactcenters
DEN HAAG, 7 JULI 2022 - Ziptone, het online vakmedium voor klantcontactprofessionals uit Nederland en België, start een onderzoek naar cloudadoptie in contactcenters...
Lees verder
Ziptone x 5
Contactcenter x 11
Cloudadoptie x 2
Onderzoek x 2613
Klantcontact x 84
Content Guru B.V.
-
woensdag 16 maart 2022
contentguru.com/nl
Content Guru stelt medewerkers klantcontact in staat om storm®-oplossingen te gebruiken vanaf mobiele apparaten
Content Guru, leverancier van cloudcommunicatietechnologie, heeft een nieuwe service geïntroduceerd voor contactcentermedewerkers. Vanaf nu kunnen zij flexibel werken op..
Lees verder
Content Guru x 14
Contact Center-as-a-Service-oplossing (CCaaS) x 15
storm x 14
Contactcenter x 11
Klantcontact x 84
Content Guru B.V.
-
donderdag 17 februari 2022
contentguru.com/nl
Content Guru voegt Instagram toe aan de lijst van integratiemogelijkheden
Content Guru, de toonaangevende leverancier van cloudoplossingen voor het verbeteren van de customer experience, heeft aangekondigd de social media die door het platform..
Lees verder
Content Guru x 14
storm x 14
Contactcenteroplossing x 5
Contactcenter x 11
Instagram x 11
Omnichannel x 163
Customer Experience (CX) x 102
Content Guru B.V.
-
woensdag 5 januari 2022
contentguru.com/nl
Content Guru door Ventana Research uitgeroepen tot ‘Exemplary Vendor’ in de 2022 Value Index voor Agent Management
Den Haag – Content Guru, wereldwijde innovator in cloud contactcenter technologie, is door brancheanalist Ventana Research uitgeroepen tot een 'Exemplary Vendor' in zijn..
Lees verder
Content Guru x 14
Cloud x 862
Contactcenter x 11
Klantcontact x 84
storm x 14
Contact Center-as-a-Service-oplossing (CCaaS) x 15
Klantcontact Partnership Studie (KPS)
-
dinsdag 20 april 2021
klantcontactpartnershipstudie.
Klantcontact.nl lanceert de Klantcontact Partnership Studie (KPS)
KPS geeft inzicht in volwassenheid uitbestedingsrelatie
Amsterdam, 20 april 2021 – Klantcontact.nl, het online vakmedium voor klantcontactprofessionals, lanceert een nieuw online onderzoek naar de samenwerking bij het..
Lees verder
Klantcontact x 84
Contactcenter x 11
Marktonderzoek x 44
Onderzoek x 2613
Cyberbeveiliging x 96
Spotlight
RawWorks versterkt AI-expertise met nieuwe Data & AI Tribe
Flexibel vestigingsadres: de sleutel tot succes voor groeiende IT-bedrijven
Nautilus OT and P-X Systems Announce Partnership to Elevate OT Security Across Europe
OneMore Secure AB en Northwave Cyber Security gaan strategische samenwerking aan om de cyberbeveiliging in de Benelux en DACH-regio's te versterken
Companial launches a new membership service to help accelerate business growth for Dynamics partners
Duurzaamheid stimuleren bij Europese bedrijven: Hoe partnerships en technologie succes ontsluiten
ClockAssist introduceert unieke AI-gestuurde urenregistratie voor accountants
Mensgericht werkgeverschap in actie: Vier werkgevers starten met het nieuwe Human Journey-programma
The Factory verwelkomt Microsoft MVP Daniel Paulus als Head of Azure Cloud Solutions
Hively neemt activiteiten Skool over: Nieuw IT-Beheer keuzes voor het primair en speciaal onderwijs
Reflex Online lanceert innovatieve Intercomzuil voor efficiënter bezoekersbeheer
Awareways lanceert trendrapport: de mens, risico of sterkste troef?
Burgerparticipatie-app WePlog wordt onderdeel van de Decos Technology Group
Pixid Group kondigt samen met Keensight Capital de overname van theMatchBox aan
Companial welcomes Rob Idink as CEO to drive the next phase of growth
Networking4all | SSL Portal & Functies, Uw complete oplossing voor certificaatbeheer
Corendon kiest voor Frontline Solutions en Genesys Cloud CX
Nautilus OT and P-X Systems Announce Partnership to Elevate OT Security Across Europe
OneMore Secure AB en Northwave Cyber Security gaan strategische samenwerking aan om de cyberbeveiliging in de Benelux en DACH-regio's te versterken
Lancom versterkt positie in de ICT-markt met overname van Spinware Solutions
VHD implementeert Genesys Cloud voor innovatief klantcontact, ondersteund door Frontline Solutions en ExperiCom
Zorg kan altijd slimmer, beter en vriendelijker
KPN Platform en Guardian360 sluiten partnership voor informatiebeveiliging diensten van Nederlandse bodem
Techone enters into reseller agreement with SpaceX’s Starlink
BarTrack sluit zich aan bij Ketenstandaard voor efficiëntere samenwerking in de bouw- en technieksector
Nova College en Facilitor: flexibele aanbesteding en soepele implementatie voor FMIS en P2P
Het gebruik van blockchain voor naleving van de wet
i-Vertix IT Network Monitor: De ideale MSP-oplossing
syncplicity: Managed File Transfer
Dit is waarom bedrijven moeten oppassen voor “abonnementsmoeheid”
JobQ verwelkomt 50.000ste latent werkzoekende met een omgekeerd sollicitatieproces
Pulse4all hangs up 1500th AED
Digital Operational Resilience Act (DORA) van kracht: ManageEngine biedt ondersteuning bij versterking van ICT-risicobeheer
Van liefdesbedrog tot de Illuminati: Kaspersky onthult de evolutie van 'Nigeriaanse' e-mailoplichting
Vultr ondersteunt de volgende generatie IoT met veilige, schaalbare en kosteneffectieve cloudoplossingen
Deel kondigt nieuwe investeerders en financiële mijlpaal aan
Wereldwijd onderzoek: balans tussen technologie en cultuur essentieel voor overheidsproductiviteit
Infor en Columbus kondigen strategische samenwerking in Benelux aan
ThreadStone Cybersecurity behaalt Exclusieve Platinum Partnership Status van Tenable
ilionx maakt nieuw directieteam compleet met aanstelling Mirjam Oving
Nederlandse organisaties stellen voorbereiding nieuwe wetgeving uit tot vlak voor ingangsdatum
Nieuw onderzoek: kloof tussen business en IT belemmert innovatie
Food Reporter roept New Chefs on the Block uit tijdens tiende jubileumeditie in TivoliVredenburg
Angelo Kaijser benoemd tot directeur bij Conclusion Xforce
Flexibel vestigingsadres: de sleutel tot succes voor groeiende IT-bedrijven