PERSBERICHT AANLEVEREN
Volg ons op twitter
2476 volgers blijven op de hoogte!
ICT bedrijven
ICT pr-bureaus
Zoekhub
Inloggen
KLANTCONTACT
53 persberichten getagged met: klantcontact
Nu zichtbaar 1 t/m 20
1
2
3
Teleperformance
-
maandag 4 november 2019
teleperformance.com
Samsung, Teleperformance en Building Blocks lanceren innovatieve customer care-oplossing
Schiphol, 4 november 2019 – Samsung, Teleperformance en Building Blocks ontwikkelen samen een innovatieve service-oplossing: Collective Memory. De oplossing..
Lees verder
Customer Care x 6
Klantcontact x 53
Frontline
-
donderdag 16 mei 2019
frontline.nl
Frontline versterkt haar cloud propositie
Samenwerking Harbers ICT en Frontline
Vianen, 16 mei 2019 – Frontline, expert in innovatieve klantcontactoplossingen, is een samenwerking aangegaan met Harbers ICT. Deze samenwerking biedt Frontline de..
Lees verder
Samenwerking x 412
Cloud x 816
Clouddiensten x 25
Klantcontact x 53
Frontline
-
dinsdag 9 april 2019
frontline.nl
Frontline maakt Skype for Business in combinatie met een omnichannel contact center beschikbaar
Frontline en ORdigiNAL sluiten partnership
VIANEN, 9 april 2019 - Frontline Services heeft een partnership gesloten met ORdigiNAL voor het leveren van een Microsoft Unified Communication oplossing uit de cloud. Vanuit..
Lees verder
Skype for Business x 58
Omnichannel x 134
Contact Center x 73
CC4Skype x 16
BizSkype x 3
Office 365 x 120
Klantcontact x 53
Codelogic
-
maandag 4 maart 2019
callcenter-software.com
Codelogic verwelkomt Garrieb van Schaik als Business Consultant
Beverwijk, 4 maart 2019 - Op 1 maart 2019 is Garrieb van Schaik, voormalig account manager bij Leaddesk, gestart als Business Consultant Benelux bij Codelogic. Hierbij..
Lees verder
Personalia x 756
Klantcontact x 53
Deloitte Technology Fast50 x 19
Callcenter x 8
Frontline
-
maandag 14 januari 2019
frontline.nl
Mark de Boer nieuwe accountmanager bij Frontline
Vianen, 14 januari 2019 – Frontline, expert in innovatieve klantcontactoplossingen, breidt per 14 januari het Salesteam uit met de komst van Mark de Boer als..
Lees verder
Personalia x 756
Klantcontact x 53
Cloudoplossingen x 21
B2B x 73
Klantbeleving x 23
VANAD Group
-
vrijdag 4 januari 2019
vanadgroup.com/nl
VANAD Aloha lanceert Virtual Queue: einde aan slecht bereikbare afsprakenbureaus
Capelle aan den IJssel, 3 januari 2019 – VANAD Aloha, aanbieder van cloudgebaseerde software voor klantcontact, lanceert vandaag Virtual Queue: een slimme oplossing voor..
Lees verder
VANAD Aloha x 2
Bereikbaarheid x 14
Klantcontact x 53
Cloud x 816
PeterConnects
-
dinsdag 18 december 2018
peterconnects.com
Chatbots meest belovende technologie op gebied van klantcontact
Maassluis, 18 december 2018 – Chatbots gaan de meeste groei doormaken als communicatiekanaal binnen klantenservice. Dat verwachten Nederlandse kantoormedewerkers, 34..
Lees verder
Chatbot x 19
Klantcontact x 53
Onderzoek x 1027
Klantenservice x 15
Customer Contact Radar x 3
PeterConnects
-
maandag 26 november 2018
peterconnects.com
Bereikbaarheid van organisaties grootste verbeterpunt op het gebied van klantcontact
Maassluis, 26 november 2018 – Nederlandse organisaties hebben het meest te winnen binnen klantcontact op het gebied van bereikbaarheid. Bijna de helft (46,5%) van de..
Lees verder
Customer Contact Radar x 3
Customer Contact x 2
Klantcontact x 53
Bereikbaarheid x 14
Onderzoek x 1027
PeterConnects
-
donderdag 18 oktober 2018
peterconnects.com
WhatsApp verrassend favoriet bij klantcontactmedewerkers
Maassluis, 18 oktober 2018 - De top drie van meest gebruikte communicatiemiddelen voor klantcontact in Nederland bestaat uit de klassieke media: e-mail, vaste telefonie en..
Lees verder
Klantcontact x 53
WhatsApp x 32
Onderzoek x 1027
WhatsApp Business x 4
Customer Contact Radar x 3
Frontline
-
donderdag 20 september 2018
frontline.nl
Steyn Elshout nieuwe Accountmanager Frontline
Focus op waardetoevoeging in klantcontacten
Vianen, 20 september 2018 – Steyn Elshout is per 1 september bij Frontline gestart als Accountmanager. Elshout is zeer ervaren in het werkveld van Omnichannel..
Lees verder
Personalia x 756
Frontline x 9
Omnichannel x 134
Klantinteracties x 11
Klantbeleving x 23
Klantcontact x 53
Frontline
-
dinsdag 28 augustus 2018
frontline.nl
Hans Reuver nieuwe directeur Frontline
Focus op verdere groei en verbeteren klanttevredenheid
Vianen, 28 augustus 2018 – Hans Reuver wordt per 1 september aanstaande de nieuwe directeur van Frontline Services. De huidige directie, Marcel Reuvers en GertJan..
Lees verder
Personalia x 756
Klanttevredenheid x 19
Klantcontact x 53
Frontline
-
dinsdag 14 augustus 2018
frontline.nl
Enexis Netbeheer kiest Frontline voor vervanging contact center
Klanten worden op maat bediend
Onlangs koos Enexis Netbeheer voor een samenwerking met Frontline om het gehele contactcenter te vervangen. Enexis Netbeheer heeft als doel om hun klanten op maat te bedienen..
Lees verder
Contact Center x 73
Genesys x 8
Klantcontact x 53
Teleperformance
-
woensdag 21 maart 2018
teleperformance.com
Teleperformance tweemaal genomineerd voor Customer First Awards
Zoetermeer, 21 maart 2018 – Teleperformance, wereldwijd marktleider in outsourcing van multichannel klantcontact, heeft twee nominaties in de wacht gesleept voor de..
Lees verder
Awards x 490
Multichannel x 18
Klantcontact x 53
IT outsourcing x 51
Content Guru B.V.
-
woensdag 20 december 2017
contentguru.nl
Met storm werkt Feenstra gericht aan een optimale klantbeleving
Feenstra N.V. heeft onlangs gekozen voor het storm-platform van KPN en haar partner Content Guru om het gehele contactcenter te vervangen. Feenstra heeft als doel om het beste..
Lees verder
storm x 8
KPN x 37
Contact Center x 73
Cloud x 816
Klantcontact x 53
Bereikbaarheid x 14
Klantenservice Federatie (KSF)
-
dinsdag 21 november 2017
klantenservicefederatie.nl
Reinventing customer service
De Innovation Board van de KSF voorspelt de toekomst van customer service 2027
Customer service is zichzelf opnieuw aan het uitvinden in deze tijden van kunstmatige intelligentie, big data en groeiend besef van consumenten dat ze meer macht naar zich toe..
Lees verder
Klantcontact x 53
Contact Center x 73
ZZP x 69
ContactCare
-
dinsdag 21 november 2017
contactcare.nl
ContactCare breidt dienstverlening uit met detachering
Klantcontactcenter ContactCare start met de detachering en outsourcing van gekwalificeerde en ervaren klantenservice medewerkers. Met deze dienst speelt ContactCare in op de..
Lees verder
Detachering x 15
Klantcontact x 53
IT outsourcing x 51
Klant Contact Center (KCC) x 5
CLOUDOE BV
-
donderdag 9 november 2017
cloudoe.nl
Cloudoe sleept nominatie ‘Best Contact Center Project’ in de wacht
’s-Hertogenbosch, 9 november 2017 – Cloudoe, specialist op het gebied van klantcontactoplossingen, is genomineerd voor een Telecom Inspirience Award in de..
Lees verder
Telecom Inspirience Awards 2017 x 7
Telecom Inspirience Awards x 15
Contact Center x 73
Klantcontact x 53
Awards x 490
Content Guru B.V.
-
dinsdag 24 oktober 2017
contentguru.nl
Gartner positioneert Content Guru voor de derde keer als Challenger in het Magic Quadrant 2017 voor Contact-Center-as-a-Service (CCaaS) in West-Europa
Gartner, 's werelds toonaangevende onderzoeks- en adviesbureau, heeft opnieuw onderzoek gedaan naar 10 Contact Center as a Service aanbieders in West-Europa op basis van..
Lees verder
Gartner Magic Quadrant x 181
Challenger x 3
Contact Center-as-a-Service-oplossing (CCaaS) x 6
Cloud x 816
Klantcontact x 53
Content Guru x 7
Frontline
-
maandag 25 september 2017
frontline.nl
ISO 27001 CERTIFICAAT VOOR FRONTLINE
VIANEN, 25 september 2017 - Frontline heeft officieel het belangrijke ISO 27001 certificaat ontvangen. Omdat er iedere dag gewerkt wordt met vertrouwelijke data van..
Lees verder
ISO 27001 x 56
Certificaat x 9
Klantbeleving x 23
Klantcontact x 53
Frontline x 9
ContactCare
-
dinsdag 18 juli 2017
contactcare.nl
ContactCare ontwikkelt tool en maakt kosten klantenservice inzichtelijk
Organisaties die overwegen klantenservice uit te besteden kunnen sinds kort zelf uitrekenen welke kosten dit met zich meebrengt. Met de innovatieve Quickscan maakt ContactCare..
Lees verder
Klantenservice x 15
Klantcontact x 53
MKB x 271
1
2
3
Spotlight
Knowliah erkend als representatieve aanbieder wereldwijd in Enterprise Legal Management Solutions
Makkelijker je weg vinden in het buitenland met nieuwe vertaalfunctie in Google Maps
ICT-Partners West vestigt zich in Hoofddorp
NEG-ITSolutions, HP Gold Services Partner of the Year
TD/OMS and Gravity “Milestone 1” Enhancements Streamline Efficiency and Advance Application Development Potential for Remain Software Customers
Onderzoek Saxion naar smart-app ‘blockchain voor een duurzame bouwsector’ ontvangt €25.000 tijdens TEKNOWLOGY 2019
VPN zal verdwijnen (als losstaande dienst)
COBRA Fiber Optic Cable: eerste Dark Fiber verbinding tussen Scandinavië en West-Europa is LIVE
Insight ontvangt Microsoft Azure Expert Managed Service Provider status
Veel arbeidsperspectief en bijscholing in Brabantse logistieke sector
Vanaf vandaag kunnen MKB ondernemers met hun vragen over HR- en salariszaken terecht bij de experts van Humanwave
Datacenter.com completes expansion of Amsterdam Data Center
TenderApp lanceert TenderForecast
Inzake overname OpenGlas Networks B.V. door DeltaFiber B.V.
Global Knowledge en SECO-institute vergroten de bestaande samenwerking
Zo maak je van Black Friday een positieve klantervaring
Dataplace neemt Datacenter Nedzone over
Global Knowledge neemt Hodac Training B.V. over
Global Knowledge sluit financieel jaar opnieuw met recordomzet af
Praktijkrichtlijn voor risicobeheersing bij ontwikkeling en onderhoud van maatwerksoftware (NPR 5326) vanaf vandaag beschikbaar
Global Knowledge en SECO-institute vergroten de bestaande samenwerking
PQR realiseert flexibele capaciteit bij gemeente Barneveld
Belcentrale gaat verder met nieuwe Channel Manager
RoSecure voegt Ajax Systems toe aan portfolio
RoSecure gaat samenwerking aan met EuroPAC
Research from Software Improvement Group reveals current state of global software health, predicts industry impact
Medius zorgt voor krachtige automatisering van het AP-proces met geïntegreerde Data Capture
Succesvolle samenwerking tussen Euretco/ DGN Retail en Belcentrale
Vtel benadrukt focus op zorg met nieuwe naam Vcare connect
Wireshark University: WiFi / 802.11 Network Analysis and Security
Paskal van Lomm wint Digital Transformers Awards 2019 met medisch platform Duxxie
Eerste Startupbootcamp Media accelerator 2019 met thema Going Beyond
Effectory is wederom FD Gazelle 2019 en wint de Award in regio West
Nieuwe Bluetooth-headsets van Poly bieden meer connectiviteitsopties en gebruiksvrijheid
Secretaresses en andere supportprofessionals zijn opvallend loyaal
devolo Magic 1 WiFi mini: kleine adapter, krachtige WiFi
Eerste Managed DNS Security-dienst nu beschikbaar op Nederlandse markt
Eten belangrijker dan cadeaus tijdens de feestdagen
Oracle opent Gen 2 Cloud-regio in Nederland
ThousandEyes lanceert collectief inzicht in wereldwijde internetprestaties
Onderzoek ThousandEyes: opvallende verschillen in prestaties tussen AWS, GCP, Azure, Alibaba en IBM Cloud
Henk Nijland benoemd als Directeur Operations van Bizway
Ouderwets huishoudboekje nog steeds populair voor financiële administratie
Citrix benoemt Bronwyn Hastings tot Senior Vice President van het wereldwijde verkoopkanaal en ecosysteem
Interxion stelt Hans Horn aan als Manager Channel & New Business Nederland