TAG ARCHIEF VOOR: KLANTCONTACT
12
 
Bericht 1 t/m 25

Focus op waardetoevoeging in klantcontacten
Vianen, 20 september 2018 – Steyn Elshout is per 1 september bij Frontline gestart als Accountmanager. Elshout is zeer ervaren in het werkveld van Omnichannel..
Logo Frontline

Focus op verdere groei en verbeteren klanttevredenheid
Vianen, 28 augustus 2018 – Hans Reuver wordt per 1 september aanstaande de nieuwe directeur van Frontline Services. De huidige directie, Marcel Reuvers en GertJan..
Logo Frontline

Klanten worden op maat bediend
Onlangs koos Enexis Netbeheer voor een samenwerking met Frontline om het gehele contactcenter te vervangen. Enexis Netbeheer heeft als doel om hun klanten op maat te..
Logo Frontline

Zoetermeer, 21 maart 2018 – Teleperformance, wereldwijd marktleider in outsourcing van multichannel klantcontact, heeft twee nominaties in de wacht gesleept voor de..
Logo Teleperformance

Feenstra N.V. heeft onlangs gekozen voor het storm-platform van KPN en haar partner Content Guru om het gehele contactcenter te vervangen. Feenstra heeft als doel om het..
Logo Content Guru B.V.

De Innovation Board van de KSF voorspelt de toekomst van customer service 2027
Customer service is zichzelf opnieuw aan het uitvinden in deze tijden van kunstmatige intelligentie, big data en groeiend besef van consumenten dat ze meer macht naar..
Logo Klantenservice Federatie (KSF)

Klantcontactcenter ContactCare start met de detachering en outsourcing van gekwalificeerde en ervaren klantenservice medewerkers. Met deze dienst speelt ContactCare in op..
Logo ContactCare

’s-Hertogenbosch, 9 november 2017 – Cloudoe, specialist op het gebied van klantcontactoplossingen, is genomineerd voor een Telecom Inspirience Award in de..
Logo CLOUDOE BV


VIANEN, 25 september 2017 - Frontline heeft officieel het belangrijke ISO 27001 certificaat ontvangen. Omdat er iedere dag gewerkt wordt met vertrouwelijke data..
Logo Frontline

Organisaties die overwegen klantenservice uit te besteden kunnen sinds kort zelf uitrekenen welke kosten dit met zich meebrengt. Met de innovatieve Quickscan maakt..
Logo ContactCare

KPN en Content Guru hebben een overeenkomst ondertekend met Sanoma. De overeenkomst betreft de levering van diensten voor één centrale Cloud Contact..
Logo Content Guru B.V.

KPN en Content Guru hebben een nieuwe vijfjarige overeenkomst getekend voor het leveren van storm Cloud Contact Center in de Benelux. Sinds 2012 beheert en levert KPN..
Logo Content Guru B.V.

Katwijk – 6 april 2017 – Qmatic de wereldwijde marktleider in Customer Journey Management technologie en Decos, specialist in efficiënt en digitaal..
Logo Qmatic

Amsterdam, 27 februari 2017 – Nederlandse Loterij, de overkoepelende organisatie van onder andere  Staatsloterij, Lotto en Toto, heeft gekozen voor..
Logo Genesys

Amsterdam, 15 februari 2017 — Verint® Systems, Inc. (Nasdaq: VRNT) gaat samenwerken met Frontline Services B.V., een Nederlandse expert in oplossingen voor..
Logo Verint

Aanbieder van cloud-telefonie wordt wereldwijde hosted partner van Verint-oplossingen voor klantrelatiebeheer
MELVILLE (VS), 30 januari 2017 — Verint® Systems Inc. (Nasdaq: VRNT) heeft vandaag bekendgemaakt internationaal te gaan samenwerken met Content Guru, een..
Logo Content Guru B.V.

Content Guru is in het DMG Consulting ‘Cloud - Based Contact Center Infrastructure Market Report 2016-2017’ wederom benoemd als één van de..
Logo Content Guru B.V.

Rotterdam, 15 november 2016 - Veel overheden zijn inmiddels online bereikbaar via de website en social media als WhatsApp, Facebook en Twitter. SIMgroep en HowAboutYou..
Logo SIMgroep


Amsterdam, 13 oktober 2016 – Met ingang van 1 oktober 2016 is teamcx van start gegaan. Teamcx is het resultaat van een snelle doorstart van Customer Interaction..
Logo Teamcx

Vianen, 12 april 2016 – Op 20 april aanstaande viert Frontline tijdens Multichannel Conference 2016 haar 25-jarig bestaan. Met het thema ‘Innovatief &..
Logo Frontline

Arnhem, 19 februari 2016 De P&V Groep heeft haar samenwerking met Human Inference, Europees marktleider op het gebied van Centraal Klantbeeld en..
Logo Quadient Data Nederland B.V.

Waar de telemarketingbranche kampt met een hardnekkig imagoprobleem, staan de meeste Nederlanders neutraal of zelfs positief tegenover medewerkers van..
Logo Ipsos Nederland

PUUR telecom zal zich gaan samenvoegen met Tritel en vanaf 1 februari 2016 verder gaan onder de merknaam Tritel West. De fusie is het antwoord op de toenemende behoefte..
Logo Tritel BV

12