TAG ARCHIEF VOOR: KLANTCONTACT
12
 
Bericht 1 t/m 25
Frontline - donderdag 20 september 2018
Focus op waardetoevoeging in klantcontacten
Vianen, 20 september 2018 – Steyn Elshout is per 1 september bij Frontline gestart als Accountmanager. Elshout is zeer ervaren in het werkveld van Omnichannel..
Lees verder
Logo Frontline
Frontline - dinsdag 28 augustus 2018
Focus op verdere groei en verbeteren klanttevredenheid
Vianen, 28 augustus 2018 – Hans Reuver wordt per 1 september aanstaande de nieuwe directeur van Frontline Services. De huidige directie, Marcel Reuvers en GertJan..
Lees verder
Logo Frontline
Frontline - dinsdag 14 augustus 2018
Klanten worden op maat bediend
Onlangs koos Enexis Netbeheer voor een samenwerking met Frontline om het gehele contactcenter te vervangen. Enexis Netbeheer heeft als doel om hun klanten op maat te..
Lees verder
Logo Frontline
Teleperformance - woensdag 21 maart 2018
Zoetermeer, 21 maart 2018 – Teleperformance, wereldwijd marktleider in outsourcing van multichannel klantcontact, heeft twee nominaties in de wacht gesleept voor de..
Lees verder
Logo Teleperformance
Content Guru B.V. - woensdag 20 december 2017
Feenstra N.V. heeft onlangs gekozen voor het storm-platform van KPN en haar partner Content Guru om het gehele contactcenter te vervangen. Feenstra heeft als doel om het..
Lees verder
Logo Content Guru B.V.
Klantenservice Federatie (KSF) - dinsdag 21 november 2017
De Innovation Board van de KSF voorspelt de toekomst van customer service 2027
Customer service is zichzelf opnieuw aan het uitvinden in deze tijden van kunstmatige intelligentie, big data en groeiend besef van consumenten dat ze meer macht naar..
Lees verder
Logo Klantenservice Federatie (KSF)
ContactCare - dinsdag 21 november 2017
Klantcontactcenter ContactCare start met de detachering en outsourcing van gekwalificeerde en ervaren klantenservice medewerkers. Met deze dienst speelt ContactCare in op..
Lees verder
Logo ContactCare
CLOUDOE BV - donderdag 9 november 2017
’s-Hertogenbosch, 9 november 2017 – Cloudoe, specialist op het gebied van klantcontactoplossingen, is genomineerd voor een Telecom Inspirience Award in de..
Lees verder
Logo CLOUDOE BV
Content Guru B.V. - dinsdag 24 oktober 2017
Frontline - maandag 25 september 2017
VIANEN, 25 september 2017 - Frontline heeft officieel het belangrijke ISO 27001 certificaat ontvangen. Omdat er iedere dag gewerkt wordt met vertrouwelijke data..
Lees verder
Logo Frontline
ContactCare - dinsdag 18 juli 2017
Organisaties die overwegen klantenservice uit te besteden kunnen sinds kort zelf uitrekenen welke kosten dit met zich meebrengt. Met de innovatieve Quickscan maakt..
Lees verder
Logo ContactCare
Content Guru B.V. - vrijdag 14 juli 2017
KPN en Content Guru hebben een overeenkomst ondertekend met Sanoma. De overeenkomst betreft de levering van diensten voor één centrale Cloud Contact..
Lees verder
Logo Content Guru B.V.
Content Guru B.V. - woensdag 31 mei 2017
KPN en Content Guru hebben een nieuwe vijfjarige overeenkomst getekend voor het leveren van storm Cloud Contact Center in de Benelux. Sinds 2012 beheert en levert KPN..
Lees verder
Logo Content Guru B.V.
Qmatic - vrijdag 7 april 2017
Katwijk – 6 april 2017 – Qmatic de wereldwijde marktleider in Customer Journey Management technologie en Decos, specialist in efficiënt en digitaal..
Lees verder
Logo Qmatic
Genesys - maandag 27 februari 2017
Amsterdam, 27 februari 2017 – Nederlandse Loterij, de overkoepelende organisatie van onder andere  Staatsloterij, Lotto en Toto, heeft gekozen voor..
Lees verder
Logo Genesys
Verint - woensdag 15 februari 2017
Amsterdam, 15 februari 2017 — Verint® Systems, Inc. (Nasdaq: VRNT) gaat samenwerken met Frontline Services B.V., een Nederlandse expert in oplossingen voor..
Lees verder
Logo Verint
Content Guru B.V. - maandag 30 januari 2017
Aanbieder van cloud-telefonie wordt wereldwijde hosted partner van Verint-oplossingen voor klantrelatiebeheer
MELVILLE (VS), 30 januari 2017 — Verint® Systems Inc. (Nasdaq: VRNT) heeft vandaag bekendgemaakt internationaal te gaan samenwerken met Content Guru, een..
Lees verder
Logo Content Guru B.V.
Content Guru B.V. - woensdag 25 januari 2017
Content Guru is in het DMG Consulting ‘Cloud - Based Contact Center Infrastructure Market Report 2016-2017’ wederom benoemd als één van de..
Lees verder
Logo Content Guru B.V.
SIMgroep - woensdag 16 november 2016
Rotterdam, 15 november 2016 - Veel overheden zijn inmiddels online bereikbaar via de website en social media als WhatsApp, Facebook en Twitter. SIMgroep en HowAboutYou..
Lees verder
Logo SIMgroep
Content Guru B.V. - maandag 31 oktober 2016
Teamcx - donderdag 13 oktober 2016
Amsterdam, 13 oktober 2016 – Met ingang van 1 oktober 2016 is teamcx van start gegaan. Teamcx is het resultaat van een snelle doorstart van Customer Interaction..
Lees verder
Logo Teamcx
Frontline - woensdag 13 april 2016
Vianen, 12 april 2016 – Op 20 april aanstaande viert Frontline tijdens Multichannel Conference 2016 haar 25-jarig bestaan. Met het thema ‘Innovatief &..
Lees verder
Logo Frontline
Quadient Data Nederland B.V. - vrijdag 19 februari 2016
Arnhem, 19 februari 2016 De P&V Groep heeft haar samenwerking met Human Inference, Europees marktleider op het gebied van Centraal Klantbeeld en..
Lees verder
Logo Quadient Data Nederland B.V.
Ipsos Nederland - dinsdag 2 februari 2016
Waar de telemarketingbranche kampt met een hardnekkig imagoprobleem, staan de meeste Nederlanders neutraal of zelfs positief tegenover medewerkers van..
Lees verder
Logo Ipsos Nederland
Tritel BV - maandag 1 februari 2016
PUUR telecom zal zich gaan samenvoegen met Tritel en vanaf 1 februari 2016 verder gaan onder de merknaam Tritel West. De fusie is het antwoord op de toenemende behoefte..
Lees verder
Logo Tritel BV
12