PERSBERICHT AANLEVEREN
Volg ons op twitter
2479 volgers blijven op de hoogte!
ICT BEDRIJVEN
ICT PR-BUREAUS
ZOEKEN
Inloggen
KLANTCONTACT
54 persberichten getagged met: klantcontact
Nu zichtbaar 1 t/m 20
1
2
3
Frontline Solutions
-
dinsdag 10 december 2019
frontline-solutions.nl
Frontline past zowel koers als naam aan en wordt Frontline Solutions
Vianen, 10 december 2019 – Frontline, leverancier van klantgerichte en innovatieve klantcontactoplossingen, gaat met ingang van vandaag verder onder de nieuwe naam..
Lees verder
Naamswijziging x 2
Klantcontact x 54
Frontline x 10
Customer Experience (CX) x 63
Teleperformance
-
maandag 4 november 2019
teleperformance.com
Samsung, Teleperformance en Building Blocks lanceren innovatieve customer care-oplossing
Schiphol, 4 november 2019 – Samsung, Teleperformance en Building Blocks ontwikkelen samen een innovatieve service-oplossing: Collective Memory. De oplossing..
Lees verder
Customer Care x 6
Klantcontact x 54
Frontline Solutions
-
donderdag 16 mei 2019
frontline-solutions.nl
Frontline versterkt haar cloud propositie
Samenwerking Harbers ICT en Frontline
Vianen, 16 mei 2019 – Frontline, expert in innovatieve klantcontactoplossingen, is een samenwerking aangegaan met Harbers ICT. Deze samenwerking biedt Frontline de..
Lees verder
Samenwerking x 430
Cloud x 819
Clouddiensten x 25
Klantcontact x 54
Frontline Solutions
-
dinsdag 9 april 2019
frontline-solutions.nl
Frontline maakt Skype for Business in combinatie met een omnichannel contact center beschikbaar
Frontline en ORdigiNAL sluiten partnership
VIANEN, 9 april 2019 - Frontline Services heeft een partnership gesloten met ORdigiNAL voor het leveren van een Microsoft Unified Communication oplossing uit de cloud. Vanuit..
Lees verder
Skype for Business x 59
Omnichannel x 139
Contact Center x 75
CC4Skype x 16
BizSkype x 3
Office 365 x 121
Klantcontact x 54
Codelogic
-
maandag 4 maart 2019
callcenter-software.com
Codelogic verwelkomt Garrieb van Schaik als Business Consultant
Beverwijk, 4 maart 2019 - Op 1 maart 2019 is Garrieb van Schaik, voormalig account manager bij Leaddesk, gestart als Business Consultant Benelux bij Codelogic. Hierbij..
Lees verder
Personalia x 786
Klantcontact x 54
Deloitte Technology Fast50 x 19
Callcenter x 8
Frontline Solutions
-
maandag 14 januari 2019
frontline-solutions.nl
Mark de Boer nieuwe accountmanager bij Frontline
Vianen, 14 januari 2019 – Frontline, expert in innovatieve klantcontactoplossingen, breidt per 14 januari het Salesteam uit met de komst van Mark de Boer als..
Lees verder
Personalia x 786
Klantcontact x 54
Cloudoplossingen x 23
B2B x 77
Klantbeleving x 23
VANAD Group
-
vrijdag 4 januari 2019
vanadgroup.com/nl
VANAD Aloha lanceert Virtual Queue: einde aan slecht bereikbare afsprakenbureaus
Capelle aan den IJssel, 3 januari 2019 – VANAD Aloha, aanbieder van cloudgebaseerde software voor klantcontact, lanceert vandaag Virtual Queue: een slimme oplossing voor..
Lees verder
VANAD Aloha x 2
Bereikbaarheid x 14
Klantcontact x 54
Cloud x 819
PeterConnects
-
dinsdag 18 december 2018
peterconnects.com
Chatbots meest belovende technologie op gebied van klantcontact
Maassluis, 18 december 2018 – Chatbots gaan de meeste groei doormaken als communicatiekanaal binnen klantenservice. Dat verwachten Nederlandse kantoormedewerkers, 34..
Lees verder
Chatbot x 21
Klantcontact x 54
Onderzoek x 1081
Klantenservice x 15
Customer Contact Radar x 3
PeterConnects
-
maandag 26 november 2018
peterconnects.com
Bereikbaarheid van organisaties grootste verbeterpunt op het gebied van klantcontact
Maassluis, 26 november 2018 – Nederlandse organisaties hebben het meest te winnen binnen klantcontact op het gebied van bereikbaarheid. Bijna de helft (46,5%) van de..
Lees verder
Customer Contact Radar x 3
Customer Contact x 2
Klantcontact x 54
Bereikbaarheid x 14
Onderzoek x 1081
PeterConnects
-
donderdag 18 oktober 2018
peterconnects.com
WhatsApp verrassend favoriet bij klantcontactmedewerkers
Maassluis, 18 oktober 2018 - De top drie van meest gebruikte communicatiemiddelen voor klantcontact in Nederland bestaat uit de klassieke media: e-mail, vaste telefonie en..
Lees verder
Klantcontact x 54
WhatsApp x 32
Onderzoek x 1081
WhatsApp Business x 4
Customer Contact Radar x 3
Frontline Solutions
-
donderdag 20 september 2018
frontline-solutions.nl
Steyn Elshout nieuwe Accountmanager Frontline
Focus op waardetoevoeging in klantcontacten
Vianen, 20 september 2018 – Steyn Elshout is per 1 september bij Frontline gestart als Accountmanager. Elshout is zeer ervaren in het werkveld van Omnichannel..
Lees verder
Personalia x 786
Frontline x 10
Omnichannel x 139
Klantinteracties x 11
Klantbeleving x 23
Klantcontact x 54
Frontline Solutions
-
dinsdag 28 augustus 2018
frontline-solutions.nl
Hans Reuver nieuwe directeur Frontline
Focus op verdere groei en verbeteren klanttevredenheid
Vianen, 28 augustus 2018 – Hans Reuver wordt per 1 september aanstaande de nieuwe directeur van Frontline Services. De huidige directie, Marcel Reuvers en GertJan..
Lees verder
Personalia x 786
Klanttevredenheid x 20
Klantcontact x 54
Frontline Solutions
-
dinsdag 14 augustus 2018
frontline-solutions.nl
Enexis Netbeheer kiest Frontline voor vervanging contact center
Klanten worden op maat bediend
Onlangs koos Enexis Netbeheer voor een samenwerking met Frontline om het gehele contactcenter te vervangen. Enexis Netbeheer heeft als doel om hun klanten op maat te bedienen..
Lees verder
Contact Center x 75
Genesys x 9
Klantcontact x 54
Teleperformance
-
woensdag 21 maart 2018
teleperformance.com
Teleperformance tweemaal genomineerd voor Customer First Awards
Zoetermeer, 21 maart 2018 – Teleperformance, wereldwijd marktleider in outsourcing van multichannel klantcontact, heeft twee nominaties in de wacht gesleept voor de..
Lees verder
Awards x 501
Multichannel x 18
Klantcontact x 54
IT outsourcing x 51
Content Guru B.V.
-
woensdag 20 december 2017
contentguru.nl
Met storm werkt Feenstra gericht aan een optimale klantbeleving
Feenstra N.V. heeft onlangs gekozen voor het storm-platform van KPN en haar partner Content Guru om het gehele contactcenter te vervangen. Feenstra heeft als doel om het beste..
Lees verder
storm x 8
KPN x 43
Contact Center x 75
Cloud x 819
Klantcontact x 54
Bereikbaarheid x 14
Klantenservice Federatie (KSF)
-
dinsdag 21 november 2017
klantenservicefederatie.nl
Reinventing customer service
De Innovation Board van de KSF voorspelt de toekomst van customer service 2027
Customer service is zichzelf opnieuw aan het uitvinden in deze tijden van kunstmatige intelligentie, big data en groeiend besef van consumenten dat ze meer macht naar zich toe..
Lees verder
Klantcontact x 54
Contact Center x 75
ZZP x 70
ContactCare
-
dinsdag 21 november 2017
contactcare.nl
ContactCare breidt dienstverlening uit met detachering
Klantcontactcenter ContactCare start met de detachering en outsourcing van gekwalificeerde en ervaren klantenservice medewerkers. Met deze dienst speelt ContactCare in op de..
Lees verder
Detachering x 16
Klantcontact x 54
IT outsourcing x 51
Klant Contact Center (KCC) x 5
CLOUDOE BV
-
donderdag 9 november 2017
cloudoe.nl
Cloudoe sleept nominatie ‘Best Contact Center Project’ in de wacht
’s-Hertogenbosch, 9 november 2017 – Cloudoe, specialist op het gebied van klantcontactoplossingen, is genomineerd voor een Telecom Inspirience Award in de..
Lees verder
Telecom Inspirience Awards 2017 x 7
Telecom Inspirience Awards x 15
Contact Center x 75
Klantcontact x 54
Awards x 501
Content Guru B.V.
-
dinsdag 24 oktober 2017
contentguru.nl
Gartner positioneert Content Guru voor de derde keer als Challenger in het Magic Quadrant 2017 voor Contact-Center-as-a-Service (CCaaS) in West-Europa
Gartner, 's werelds toonaangevende onderzoeks- en adviesbureau, heeft opnieuw onderzoek gedaan naar 10 Contact Center as a Service aanbieders in West-Europa op basis van..
Lees verder
Gartner Magic Quadrant x 183
Challenger x 3
Contact Center-as-a-Service-oplossing (CCaaS) x 6
Cloud x 819
Klantcontact x 54
Content Guru x 7
Frontline Solutions
-
maandag 25 september 2017
frontline-solutions.nl
ISO 27001 CERTIFICAAT VOOR FRONTLINE
VIANEN, 25 september 2017 - Frontline heeft officieel het belangrijke ISO 27001 certificaat ontvangen. Omdat er iedere dag gewerkt wordt met vertrouwelijke data van..
Lees verder
ISO 27001 x 57
Certificaat x 9
Klantbeleving x 23
Klantcontact x 54
Frontline x 10
1
2
3
Spotlight
Succesvolle samenwerking Company.info en INFORMA Europe
Overname Glasvezelnetwerk Het Grootslag door AOA Glasvezel
Copernicus trotse bijdrager aan revolutionair proefbevolkingsonderzoek de NierCheck
TransIP is snelst geteste Wordpress Hosting 2020
Thales kiest Marcommit voor strategische PR en vergroten autoriteitspositie
NEG-ITSolutions, introduceert de IT-Kiosk en IT-Locker
Lars van der Voorn nieuwe sales manager Maunt
Microsoft-partner Ifective kiest voor oplossing van Okta
Tech Data UK gives Microsoft partners three telephony choices for Teams
Een op zeven IT-verantwoordelijken niet op de hoogte van datadoelstelling voor eigen organisatie
Tendermarkt groeit met 8 procent in 2019
iUsed biedt Keurmerk Refurbished nu ook bij iPads en MacBooks
Primeur voor SWOOP: Keurmerk Refurbished bij iPads, MacBooks én Windows laptops
Acunetix stelt NewChannel aan als value-add distributeur voor Benelux
Friesland here we are: Na Drachten nu ook Snits verglaasd door DeltaFiber
HPS Connectivity Solutions wordt Gold-partner van Mobotix
Wireshark University Training: TCP/IP Analysis and Troubleshooting Networks
Belcentrale aanwezig op Horecava 2020
Software Improvement Group partners with Siemens Digital Industries Software to meet growing demand for quality assurance for embedded code
Yenlo en 42Crunch sluiten strategisch partnership voor API-beveiliging en API-beleid
Tradeinterop ondersteunt PEPPOL Access Points bij AS4 compliance
Nalanda en Vincere helpen Flanderijn groeien met robotisering
SMS versturen: ook in de winter een uitkomst!
Cybersecurity visie op 2020
Frontline past zowel koers als naam aan en wordt Frontline Solutions
SecureLink publiceert Annual Security Report 2019
MediusFlow gekozen tot voorkeursoplossing voor geautomatiseerde factuurverwerking voor Microsoft Dynamics 365 Business Central
Levelfour is de nieuwe naam van XRC, CrossNetworks en NXTcom
Botz4U versnelt adoptie chatbots MKB
Schiphol Group gaat intensief samenwerken met SecureLink
Winnaars Dutch IT-channel Awards 2019 bekend
Helft Nederlanders heeft vertrouwen in computers die beslissingen voor hen nemen
Cisco-onderzoek: nieuw inzicht in ‘digital readiness’ van 141 landen
Bijna helft boeren wil manier van produceren aanpassen om te verduurzamen
Coffee Fresh vervangt legacy bedrijfssoftware met Thinkwise low-code platform
Nieuwe Eaton 3S UPS beschermt waardevolle apparatuur in huis en op kantoor tegen overspanning en stroomuitval
Bedrijfsleven heeft hoge verwachtingen van Google for Jobs
PA Consulting: € 14,5 miljard boete dreigt voor autofabrikanten door gemiste EU CO2 emissiedoelstellingen
Herman Kienhuis treedt toe als partner bij Newion
Red Hat versnelt cloud-native development met Unified Hybrid Cloud Storage voor Red Hat OpenShift Container Platform
Genesys introduceert Experience as a Service voor echte personalisatie
Microsoft Windows CryptoAPI spoofing-kwetsbaarheid (CVE-2020-0601): opsporen en herstellen
Enexis bereidt zich voor op energietransitie met SAP S/4HANA
Eficode benoemd tot Atlassian Platinum Solution Partner
Cumulus Networks en Infradata slaan handen ineen