DEN HAAG, 7 JULI 2022 - Ziptone, het online vakmedium voor klantcontactprofessionals uit Nederland en België, start een onderzoek naar cloudadoptie in contactcenters.
Met het onderzoek wil Ziptone het inzicht in de klantcontactsector vergroten: wat zijn de argumenten om contactcenterapplicaties wel of niet naar de cloud te brengen?
Nederlandse organisaties zijn, samen met Britse en Amerikaanse b..
lees verder