Service Management-applicatie Clientele ITSM als eerste wereldwijd USM-gecertificeerd
Mproof, specialist in Service Management-software en -diensten, is door de stichting SURVUZ onlangs geaccrediteerd als USM-invoeringspartner. Daarnaast is de software die Mproof levert, Clientele ITSM, als eerste applicatie wereldwijd gecertificeerd als USM-compliant. Tijdens de USM-audit bleek Clientele ITSM voor 100% te voldoen aan de gestelde eisen. Daarmee is de applicatie cum laude geslaagd.
Unified Service Management (USM)..
lees verder