ITO certificaat voor zevende jaar op rij in handen van drinkwaterbedrijf
Brabant Water heeft voor de zevende keer op rij het nationale keurmerk voor callcenters, het ITO-certificaat, behaald. Daarmee is Brabant Water de organisatie die het langst in een aaneengesloten periode de kwaliteit van haar klantenservice op het door ITO geëiste niveau weet te houden. Het certificaat werd, in de aanwezigheid van de betrokken medewerkers, op donderdag 9 februari uitgereikt door Karel Koonen, voorzitter van Stichti..
lees verder