Het verbeterde Service Management-aanbod van IFS omvat nu geïntegreerd omnichannel contactcentermanagement, voor een complete en verbonden end-to-end customer engagement-oplossing.
IFS, wereldwijd leverancier van enterprise-software, heeft de overname van mplsystems en Field Service Management Limited afgerond. mplsystems Limited is een leverancier van omnichannel contactcenter- en customer engagement-software die, in combinatie met het Service Management-aanbod van IFS, een complete end-to-end customer engagement-oplossing biedt. Field Service Management Limited, een ..
lees verder