Altitude Software publiceert verslag over markttrends en uitdagingen die vormgeven aan het contact center van morgen
Brussel, 2 mei 2013 – Van verandering in infrastructuur tot consolidatie en integratie van bestaande systemen, volgens de contact centers zal een efficiënt technologisch platform hun grootste uitdaging zijn in de nabije toekomst. Dit is één van de voornaamste resultaten van een onderzoek van Altitude Software, marktleider in technologie voor contact centers. Met het onderzoek wou Altitude Software bepalen we..
lees verder