www.marcommit.nlProgressCommunications.euwww.whizpr.nl
ProgressCommunications.euProgressCommunications.euProgressCommunications.eu

x.com/ictberichten

Aspect Software

Logo Aspect Software
De volledig geïntegreerde oplossing van Aspect brengt de drie belangrijkste facetten samen van de moderne customer engagement strategy: beheer van consumenteninteractie, personeelsoptimalisatie en backoffice. Met een volledige suite van cloud-, self-hosted en hybride opties helpen we de meest veeleisende contactcenters en backoffices hun mensen, processen en contactmoment naadloos op elkaar aan te sluiten en zo bijzondere consumentenervaringen te bieden.
Contact  
Website : 

Volg Aspect Software ook via: x | blog
Locatie  
Geplaatste persberichten  
26 mei 2016 Strategisch plan Aspect Software goedgekeurd door Amerikaans gerechtshof, resultaat: 40 procent minder langlopende schulden

12 mei 2016 Nieuwe, slimme chatbot Aspect® Mila™ biedt contactcenteragents meer efficiëntie

11 mei 2016 Aspect Software introduceert Aspect Via™: het meest complete customer engagement center in de cloud

10 mei 2016 Edwardian Hotels London lanceert ‘virtuele gastheer’ ontworpen door Aspect Software

26 apr 2016 Aspect Software introduceert nieuwe verbeteringen aan Zipwire

25 apr 2016 Aspect Software transformeert customer experience via Facebook Messenger

15 feb 2016 Aspect Software introduceert Aspect CXP 15 – nieuwe, dynamische, visuele ontwikkelomgeving voor selfserviceapplicaties

25 jan 2016 Aspect Software benoemt John Hough tot Regional Vice-President of Sales Noord-Europa

12 jan 2016 Aspect Software en RingRing bundelen krachten met strategische relatie Benelux

4 jan 2016 Aspect Software benoemt Stephen Ball tot senior vicepresident Europa & Afrika

15 sep 2015 Aspect breidt cloudcontactcenteroplossing Zipwire uit met nieuwe mogelijkheden voor agent experience

20 aug 2015 Aspect Software versterkt channelteam met twee ex-medewerkers van Avaya

12 aug 2015 Aspect Software neemt technologie-activa over van LinguaSys

23 apr 2015 “EBA-richtlijn voor online bankieren zet deur open voor fraudeurs”

11 mrt 2015 Aspect Software introduceert Aspect EQTM Workforce Optimization 8.1

18 dec 2014 Aspect Software lanceert nieuw wereldwijd partnerprogramma

27 nov 2014 Mobiel klantcontact: Aspect Software annonceert Mobily Suite, WebRTC platform

15 okt 2014 Aspect Software lanceert Workforce Management SaaS-oplossing

7 okt 2014 Aspect Software en DDM Consulting presenteren de nieuwste ontwikkelingen in Cloud en Customer Contact

7 okt 2014 Wegens succes herhaald: Seminar Omni-Channel Cloud Customerservice

1 okt 2014 Vanaf vandaag in Europa: Cloud Software-as-a-Service contactcenterplatform van Aspect Software

28 aug 2014 Aspect Software’s Unified IP 7.3 is verder geoptimaliseerd voor cloud; biedt lagere TCO

18 aug 2014 Aspect Software en DDM Consulting presenteren de nieuwste ontwikkelingen in Cloud en Customer Contact

7 jul 2014 Aspect Software start samenwerking met ComSys voor de integratie van Aspect Unified IP en populaire CRM-systemen

25 jun 2014 Emotionele Voice Messages helpen klantrelaties te bouwen en marketingcommunicatie te versterken

6 jun 2014 Twee must-attend evenementen van Aspect Software en partners

19 mei 2014 Aspect Software lanceert Customer Self-Service Platform Voxeo CXP Pro 14

8 apr 2014 SAV Credit kiest na insourcing contactcenter voor Aspect Software’s Workforce Management

21 mrt 2014 Aspect Proactive Engagement Suite in de Cloud verdiept omni-channel klantcommunicatie

20 mrt 2014 Nieuwste trends in technologie voor Mobiel Klantcontact – Workforce Optimization – Backoffice versnelling

17 mrt 2014 Aspect Software zet met Workforce Optimization 8.0 de nieuwe standaard voor de beleving van klantenservicemedewerkers

4 feb 2014 The Contact Company zet Aspect Software in voor verdere groei

21 jan 2014 Aspect Software en Capita IT Services sluiten partnerovereenkomst

14 jan 2014 Aspect Software breidt haar slagkracht uit met de aanstelling van Channel Sales Managers in Oostenrijk en Oost-Europa

21 nov 2013 Aspect Software lanceert Zipwire, het cloud Software-as-a-Service contactcenter platform

2 okt 2013 Hotelgroep The Edwardian Group London verbetert de service aan hotelgasten met Dell en Aspect Software

2 sep 2013 Serviceprovider voor de nutssector regiocom implementeert contactcenter platform Aspect Unified IP 7.1

20 aug 2013 Aspect benoemt Werner Grum tot VP Sales Europe

12 aug 2013 Samenwerking BT en Voxeo voor de wereldwijde levering van multi-channel customer self-service cloudoplossingen

5 aug 2013 Aspect Social helpt STD-Multiopción Social Customer Care te integreren met het contactcenter

1 aug 2013 Aspect Software heeft de acquisitie van Voxeo afgerond

17 jul 2013 Transcom neemt Aspect Software op in het workforce planning proces

10 jul 2013 Aspect Software komt overname Voxeo overeen

8 jul 2013 Aspect Software en Syntegra sluiten partnerovereenkomst

2 jul 2013 Maltees telecombedrijf verbetert klantbeleving met Aspect Software

27 jun 2013 Aspect Workforce Mobile geeft contactcenter agents via hun eigen mobiele apparatuur toegang tot het Workforce Management systeem

26 jun 2013 Aspect Software stelt Tom Shepherd aan als wereldwijde partner manager

17 jun 2013 Aspect Software stelt Nederlander Guido de Koning aan om cultuurverandering in goede banen te leiden

23 apr 2013 Onderzoek: uitbreiding van de kanaalkeuzes betekent nog geen verbetering van de klantrelaties

25 mrt 2013 Co-op Financial Services bespaart met Aspect maandelijks 100 uur op incassowerkzaamheden

6 mrt 2013 Aspect Software en GPN Telecom sluiten strategische distributieovereenkomst

26 feb 2013 Aspect Software benoemt David Herzog tot Senior VP Professional Services

30 okt 2012 Aspect ondersteunt de groei van het aantal Virtual Contact Center Agents met een nieuwe release van Workforce Management 7

9 okt 2012 Aspect Software benoemt Jim Freeze tot Chief Marketing Officer en Mihir Shah tot VP Corporate Development

13 sep 2012 Aspect Software breidt het Unified IP 7 Platform uit en beantwoordt aan de groeiende uitdagingen in multi-channel en social media klantenservice

27 aug 2012 DDM Consulting nieuwe partner Aspect

2 aug 2012 Aspect Software benoemt Stewart Bloom tot nieuwe Chief Executive Officer

24 jul 2012 Aspect Software benoemt Bob Krakauer tot Chief Financial Officer

23 jul 2012 Poolse Innovation Technology Group (ITG) nieuwe partner Aspect

13 jun 2012 Onderzoek: Engelse consumenten willen betere service ontvangen; banken en verzekeraars willen goedkopere service verlenen

5 jun 2012 Aspect stelt Mohamad Ali aan als CEO voor Aspect’s nieuwe Workforce Optimization divisie

22 mei 2012 Aspect vindt in Beltel de eerste distributiepartner in Rusland

24 apr 2012 Aspect Benelux en Nexct sluiten partnership

19 apr 2012 Aspect ontwikkelt tablet-applicatie voor Mazda-rijders

13 apr 2012 Aspect genomineerd voor Webby Awards

4 apr 2012 Poolse Unima 2000 nieuwe partner Aspect

28 mrt 2012 Aspect en Comarch tekenen partnerovereenkomst

21 mrt 2012 Aspect en CCT tekenen partnerovereenkomst

15 mrt 2012 Onderzoek: contact center gaat ook Social Media contacten afhandelen

7 mrt 2012 Klanttevredenheid Aspect scoort het hoogste in DMG Consulting’s Contact Center Workforce Management Report

1 mrt 2012 Aspect opnieuw op de eerste plaats als Global Workforce Management leverancier

29 feb 2012 Aspect’s Unified Interaction Management en Workforce Optimization uitgebreid met Nexidia gespreksanalyse

27 feb 2012 Golfbreaks.com kiest Aspect om een multi-channel contact center te implementeren en de toepassing van Microsoft Unified Communications te optimaliseren

23 feb 2012 Partnership Aspect en Dell Services voor Next-Generation Unified Communications Contact Center oplossingen

13 feb 2012 Aspect en 2e2 gaan samenwerken op de Microsoft Unified Communications & Collaboration markt

12 jan 2012 Miercom valideert hoge beschikbaarheid Aspect Unified IP System

7 dec 2011 Update van Aspect Unified IP CRM Connector voor integratie met de belangrijkste CRM bedrijfsapplicaties

10 okt 2011 Aspect voor het 6de opeenvolgende jaar in Software Magazine’s Software 500

7 okt 2011 Aspect Recognized in Software Magazine’s 29th Annual Software 500 for Sixth Consecutive Year

25 jul 2011 Aspect Software ‘Leader’ in Contact Center Infrastructure 2011 Magic Quadrant

11 mei 2011 Klantenservice in Nederland achteruit gehold

30 mrt 2011 Aspect klant British Gas tweemaal bekroond met 2011 Gartner & 1to1 CRM Excellence Awards

23 mrt 2011 Aspect door Frost & Sullivan erkend als marktleider in outbound contact

12 jan 2011 Aspect biedt met de lancering van het Aspect Unified IP 7 Platform next-generation klantcontact

21 dec 2010 Aspect komt met kant-en-klaar contact center voor kleinere en middelgrote bedrijven op basis van Microsoft Lync

8 dec 2010 Grootschalige implementatie Microsoft Lync Server 2010 bij Aspect

18 nov 2010 Aspect helpt bedrijven met een contact center volop profijt te trekken van Microsoft Lync

25 okt 2010 Aspect brengt Performance Management 7 uit

27 sep 2010 Aspect wint PilotHouse Award als top IP Contact Center Solutions Provider

16 sep 2010 Pinnacle Security wint de Speech Technology 2010 Implementation Award met oplossing van Aspect

8 jul 2010 Onderzoek: 58 procent van de Europese organisaties heeft in 2012 een unified platform voor multichannel communicatie

29 jun 2010 Aspect ‘Hot Vendor’ volgens Ventana Research

10 mei 2010 Aspect lanceert nieuwe versie van Workforce Management oplossing

30 apr 2010 Aspect komt met Aspect Unified IP 6.6 Enhanced

8 apr 2010 Energiebedrijf verbetert klantervaring in het Contact Center met Aspect Quality Management

26 mrt 2010 Aspect viert telefoonvrij jaar

17 mrt 2010 Aspect ‘Leader’ in Contact Center Infrastructure 2010 Magic Quadrant

13 nov 2009 Aspect lanceert PerformanceEdge Quality Management 3.0

9 nov 2009 Nieuwe topmanagers bij Aspect voor UC Product Management en Marketing

1 okt 2009 Aspect annonceert nieuwe release PerformanceEdge eLearning met integratie van het Aspect Unified IP platformproduct

25 sep 2009 UC World Live Day een must voor Unified Communications professionals

23 sep 2009 Aspect wereldwijd over op Unified Communications technologie van Microsoft

15 sep 2009 Aspect volgens PELORUS Group wereldwijd marktleider in Workforce Management

2 sep 2009 Aspect markteider Noord-Amerika Workforce Management volgens Frost & Sullivan

1 jul 2009 Aspect versterkt interacties tussen klant en bedrijf met nieuwe mogelijkheden voor Unified Communications

3 jun 2009 Onderzoek: Aspect marktleider in Noord-Amerikaanse outbound contact center markt

20 mei 2009 Aspect voltooit implementatie Unified Communications op Europees hoofdkantoor

31 mrt 2009 Wereldwijde strategische alliantie Aspect en Microsoft 1 jaar oud

5 mrt 2009 Aspect bespaart ruim 1 miljoen na implementatie van Microsoft Office Communications Server 2007 R2

5 mrt 2009 Europees onderzoek: Unified Communications leidt volgens 85% van de ondervraagden tot hogere klanttevredenheid

13 feb 2009 Aspect lanceert een uitgebreid portfolio van applicaties en services voor Unified Communications

7 jan 2009 Aspect neemt activa AIM over

11 dec 2008 Aspect opent demonstratiecentra voor Unified Communications

2 dec 2008 Aspect als ‘Leader’ geplaatst in Contact Center Infrastructure 2008 Magic Quadrant Worldwide

30 okt 2008 Aspect® eWorkforce Management™ 7.2 reduceert het fysieke ruimtebeslag en de huisvestingskosten van contact centers door het geautomatiseerd roosteren van seats

23 okt 2008 Aspect Software annonceert Aspect Unified IP 6.6 met Expert Agent functionaliteit

21 okt 2008 Aspect Software lanceert Unified Communications Services

21 mei 2008 Onderzoek: groei contact center performance management markt 79 procent

15 apr 2008 Adelina Petrov (International Cruise & Excursions) wint de 2008 SWPP Workforce Management Professional of the Year Award

19 mrt 2008 Microsoft en Aspect vormen wereldwijde Strategische Alliantie

10 mrt 2008 Aspect Software lanceert alles-in-één oplossing voor Unified Communications in het Contact Center

19 feb 2008 PerformanceEdge breidt de gespreksregistratie, Quality Management en klanteninformatie functionaliteit uit

30 jan 2008 Arvato Services versterkt positie in Nederland met Virtueel VoIP Contact Center van Aspect Software

7 jan 2008 ANWB kiest contactcenter workforce management toepassing van Aspect Software

7 dec 2007 Aspect Software virtualiseert contact center management met Unified Command and Control

13 nov 2007 Aspect Software als ‘Leader’ geplaatst in Contact Center Infrastructure 2007 Magic Quadrant

25 okt 2007 Robin Bhowmick naar Aspect Software

12 okt 2007 Aspect Index onderzoek: Nederlandse consument heeft de hoogste verwachtingen van het contact center

11 sep 2007 Aspect Software lanceert PerformanceEdge

28 jun 2007 Aspect Unified IP wint de 2007 IP Contact Center Technology Pioneer Award

7 jun 2007 Aspect Software annonceert Aspect Unified IP 6.5

4 jun 2007 Aspect Software kiest open source telefonie van Asterisk

30 mei 2007 Aspect Software sluit partnership met CallMiner Eureka! voor automatische analyse en rapportage van de inhoud van telefoongesprekken

30 mei 2007 Aspect Software marktleider in de Noord-Amerikaanse outbound call center markt

21 mei 2007 Aspect Software wereldwijd nummer 1 in Workforce Management

4 mei 2007 Nieuwe release Aspect eWorkforce Management biedt uitgebreide taalondersteuning

24 apr 2007 Aspect Software annonceert Aspect Performance Management

24 apr 2007 Neckermann.com ziet na jarenlange terugloop stabilisering van het aantal Interactive Voice Response contacten

24 apr 2007 Aspect Index vindt rechtstreekse relatie tussen slechte klantervaringen met het contact center en het bedrijfsresultaat

6 mrt 2007 Aspect Software en Microsoft bieden samen kosteneffectieve spraakoplossing

9 feb 2007 Aspect Software boekt goede resultaten in 2006

29 nov 2006 Aspect Customer Self Service 7.2 Voice Portal gecertificeerd door Nuance

24 nov 2006 Nieuwe Versie Web Powered Agent Aspect Software

24 nov 2006 Aspect is jarig

17 nov 2006 Positieve trend Aspect Software zet door in derde kwartaal

29 sep 2006 Nieuw: Aspect Quality Management 2.5.1

14 sep 2006 Aspect Contact Center Satisfaction Index Europe

12 sep 2006 Nieuwe versie Aspect Enterprise Contact Server (6.2)

28 jul 2006 Aspect® eWorkforce Management™ krijgt een nieuwe 'look'

14 jun 2006 Aspect Unified IP oplossing voor Oceans Connect: betere call kwaliteit, hogere uptime en lagere kosten

17 mei 2006 Aspect Software geeft bedrijven de keuze met Unified IP oplossing

15 mei 2006 ATIS Telecommunicatie nieuwe partner van Aspect Software

9 mei 2006 NIEUW: Open Source IP PBX van Aspect Software

12 apr 2006 Aspect Software neemt SophistiCom Technologies, Inc. over

30 mrt 2006 Aspect Software in 'Leaders Quadrant' van Contact Center Infrastructure Magic Quadrants 2006 voor de Verenigde Staten, APAC en EMEA

22 mrt 2006 Nieuwe versie Aspect Enterprise Campaign Manager

14 feb 2006 Aspect Software presenteert financiële resultaten 2005

18 jan 2006 Nieuwe versie Aspect EnsemblePro 6.0 Unified Product

13 okt 2005 Aspect Software Wins ICCM Best of Show Award for IVR

26 sep 2005 Concerto Software en Aspect Communications gaan samen verder als Aspect Software

8 jul 2005 Aankondiging samengaan Concerto Software en Aspect Communications

13 jun 2005 Global Excellence in Business Operations Award Demonstrates Aspect Communications' Leadership in Customer Contact Solutions

29 mrt 2005 KPN levert callcenterfunctionaliteit Aspect als dienst aan BSC

22 dec 2004 TOP RESEARCH FIRM LISTS ASPECT COMMUNICATIONS IN LEADER’S QUADRANT IN CONTACT CENTER INFRASTRUCTURE REPORT FOR NORTH AMERICA

26 nov 2004 Thuiszorg Stad Utrecht kiest voor Voicetec en Aspect Communications

11 nov 2004 Aspect Communications introduceert Uniphi Suite: eenvoudig beheer voor het managen van alle contact center activiteiten

13 okt 2004 Goodyear Dunlop zet Voice-over-IP-oplossing van Aspect Communications in

6 sep 2004 Aspect Communications breidt Performance Optimization-productsuite uit met AIMCall-software

24 jun 2004 Samenwerking Aspect Communications en SER

7 mei 2004 Gebruikers Aspect Contact Center-oplossingen vallen in de prijzen bij Nationale Contact Center Awards 2004

26 apr 2004 Aspect Uniphi Contact Center voor het eerst live te zien in Europa

8 apr 2004 Introductie Aspect Customer Self-Service versie 7.0

1 mrt 2004 SAP-certificering voor Aspect Enterprise Contact Server integratie met SAP Web AS

9 feb 2004 Aspect Communications stelt Isabel Montesdeoca aan als EMEA Marketing Director

28 jan 2004 Aspect benoemt David West tot senior vice president international sales EMEA

3 dec 2003 Nieuw: Aspect Performance Optimization voor eWorkforce Management

30 okt 2003 Gartner geeft Aspect Communications hoogste waardering in wereldwijd workforce management onderzoek

22 okt 2003 Aspect Communications boekt positief resultaat derde kwartaal 2003

7 okt 2003 Aspect Communications en Group 2000 bieden krachtige Self Service-totaaloplossing

18 sep 2003 Aspect introduceert Aspect Iphinity suite

1 sep 2003 Aspect Consultants Dag 18 september 2003, met medewerking van META Group

20 aug 2003 Aspect Communications kondigt wijziging in management aan en bevestigt prognose bedrijfsresultaten voor het derde kwartaal

20 aug 2003 Royal Mail automatiseert één miljoen telefoontjes per jaar met Aspect spraak portal

17 jul 2003 Aspect Communications realiseert virtueel contact center voor Thomas Cook

18 jun 2003 Uitbreiding management team Aspect Communications

13 mei 2003 Aspect Communications versterkt management team

6 mei 2003 Aspect Communications kiest voor Propulsion Campagne Management Platform

7 apr 2003 Aspect Communications biedt migratiepad naar 'contact center van de toekomst'

24 mrt 2003 British Airways reduceert call center kosten met 95% dankzij spraaktechnologie van Aspect Communications en Nuance

3 mrt 2003 Aspect Communications verstevigt leidende positie met eWorkforce Management

17 feb 2003 Toekenning Microsoft .NET-connected certificering aan Aspect Enterprise Contact Server

11 feb 2003 Aspect Communications maakt cijfers vierde kwartaal en boekjaar 2002 bekend

20 dec 2002 Aspect Communications breidt contact center uit over de grenzen van hybride netwerken
Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 
www.marcommit.nlProgressCommunications.euwww.whizpr.nl
INFLUX PRwww.whizpr.nlwww.whizpr.nl