ProgressCommunications.euwww.marcommit.nlwww.whizpr.nl
ProgressCommunications.euwww.deepr.nlINFLUX PR

x.com/ictberichten

Trinicom

Logo Trinicom
Trinicom is de grootste leverancier van multichannel-klantinteractiesoftware van het Europese vasteland en is door internationaal onderzoeksbureau Gartner, Inc. als één van dertien bedrijven wereldwijd gepositioneerd in het Magic Quadrant voor CRM Web Customer Service 2011. Onze visie is dat waardevolle interacties leiden tot tevreden klanten en win-win-relaties. Als Nederlandse onderneming richt Trinicom zich primair op de ontwikkeling, implementatie en ondersteuning van haar oplossing Trinicom 5 (T5), bestaande uit webselfservice, e-mail response management, call management, live chat, chatbot, brief, fax- en baliecontact en webcare. Deze op internettechnologie gebaseerde standaardoplossing is geheel in te richten op het klantcontactproces van een organisatie en zorgt ervoor dat de belangrijkste klantcontacten snel en uniform worden afgehandeld vanuit één centrale kennisbank. Tevens adviseert Trinicom klanten bij het optimaal inrichten van een multi-channel contactcenter. Daarbij ligt de nadruk op het verbeteren van de serviceverlening via internet, e-mail, live chat en telefoon en het verlagen van de servicekosten. Trinicom mag toonaangevende organisaties tot haar klantenkring rekenen, waaronder Test Aankoop, Luminus, VRT (Vlaamse Radio- en Televisieomroep), Concentra, De Persgroep, Universiteit Gent, Sabam en Lampiris in België en Agis Zorgverzekeringen, Albelli, Cendris, Canal Digitaal, Carglass, Conrad Electronic, De Kindertelefoon, De Telefoongids/Gouden Gids, Rabobank, Rijksuniversiteit Groningen, Telfort, Thomas Cook, TUI en Univé in Nederland.
Contact  
Website : 
   rss
E-mail : info@trinicom.nl
Telefoon : 0571-268260
Fax : 0571-268261

Volg Trinicom ook via: linkedin
Locatie  
Geplaatste persberichten  
27 apr 2012 TRINICOM & DE KINDERTELEFOON WINNEN CUSTOMER SERVICE ONLINE AWARD

23 apr 2012 Trinicom en Klantcontact Monitor bundelen krachten

29 mrt 2012 Grote verschillen in waardering klantenservice tussen diverse sectoren

29 feb 2012 Kindertelefoon lanceert online interactief forum

25 jan 2012 IKEA kiest voor multichannel klantinteractie-software van Trinicom

19 dec 2011 Trinicom neemt nieuwe businessconsultant in dienst

12 dec 2011 Scarlet zet T5 Live Chat van Trinicom in als extra klantcontactkanaal

24 nov 2011 Tele Ticket Service vermindert eenderde van e-mailverkeer met Trinicom T5

27 okt 2011 Trinicom verwelkomt Patrick van Eijl als salesmanager new business

25 okt 2011 Sunweb gebruikt T5 van Trinicom om antwoord te geven op vakantievragen via social media

20 okt 2011 Klantenserviceonderzoek Trinicom: Stijgende lijn in gebruik internetfora en social media als klantcontactkanaal

29 sep 2011 Rapportageomgeving Trinicom 5 volledig vernieuwd

27 sep 2011 Trinicom tilt klantenservice bij Stichting Studielink naar hoger niveau

22 sep 2011 Trinicom gepositioneerd in het nichekwadrant van het Magic Quadrant voor CRM Web Customer Service

30 aug 2011 Trinicom optimaliseert klantcontact bij Pabo

29 jul 2011 Trinicom introduceert nieuwe release T5

26 jul 2011 TUI Nederland kiest voor Live Chat van Trinicom op Arke.nl

28 jun 2011 Trinicom stelt Mark Janssen aan als accountmanager

23 jun 2011 Partnership Extra Trainers en Trinicom werpt vruchten af

30 mei 2011 Trinicom en Zig Websoftware gaan partnership aan voor de woningcorporatiemarkt

18 mei 2011 Ibrahim Karatay treedt aan als business consultant bij Trinicom

12 apr 2011 Trinicom: ‘key to interaction’ op De Klantcontact Dagen

30 mrt 2011 Whitepaper Trinicom: goede webcarestrategie vergroot succesvolle inzet social media

24 mrt 2011 Energiedirect.nl leert meer van klantervaringen door Measuremail koppeling met Trinicom T5

18 mrt 2011 Giacomo Megale nieuwe projectmanager / consultant bij Trinicom

3 mrt 2011 Trinicom optimaliseert afhandeling klantcontact bij Triodos Bank

14 feb 2011 Juliette van Schijndel benoemd tot new business sales bij Trinicom

8 feb 2011 Trinicom implementeert T5 Webcare adapter bij One For All®

28 jan 2011 M7 Group (CanalDigitaal) professionaliseert klantcontact met volledige T5 suite van Trinicom

25 jan 2011 Trinicom en Interactive Intelligence starten samenwerking

25 nov 2010 Nieuwe release Trinicom T5 toegespitst op gebruikersgemak en vernieuwingen op het gebied van kennisuitwisseling

10 nov 2010 Trinicom genomineerd voor ‘High Growth Awards 2010’

2 nov 2010 Sander Spiegelenberg nieuwe sales en marketing director bij Trinicom

26 okt 2010 Werner Holzapfel nieuwe testspecialist bij Trinicom

21 okt 2010 Trinicom T5 webcare adapter nu ook mogelijk met Clipit online media monitoring

27 sep 2010 Klantenserviceonderzoek Trinicom 2010: Consumenten verwachten steeds sneller antwoord van klantenservice

9 sep 2010 Trinicom benoemd tot Microsoft Gold Partner

19 aug 2010 Erwin Konink en Henry Cordes nieuw in dienst bij Trinicom

27 jul 2010 Trinicom introduceert Nina aan Neckermann.nl

15 jul 2010 Trinicom en TraceBuzz ontwerpen eerste Nederlandse standaard webcareoplossing

29 jun 2010 Diederik Postma nieuwe projectmanager en consultant bij Trinicom

23 jun 2010 Trinicom en Extra Trainers bundelen krachten in systeem- en vaardigheidstrainingen

2 jun 2010 Trinicom T5 verlicht e-mailstroom en informatieaanvragen van het CAK

26 apr 2010 Trinicom introduceert nieuwe release Trinicom T5

21 apr 2010 Trinicom introduceert nieuwe T5 C2C module tijdens TCD2010

12 apr 2010 UNICEF Nederland kiest voor gebruiksvriendelijk E-mail responsemanagement met Trinicom T5

31 mrt 2010 Pascal Herijgers aangesteld als nieuwe Product- & Releasemanager bij Trinicom

26 mrt 2010 PvdA verbetert klantgerichtheid met Trinicom T5

26 feb 2010 Trinicom trekt drie nieuwe medewerkers aan

15 feb 2010 Trinicom: verdere expansie en 10 jarig jubileum in 2010

21 jan 2010 Trinicom T5 bij Conrad Electronic: gemak dient de klant

6 jan 2010 GVB: Inzicht in klantcontacten en werkstromen dankzij Trinicom T5

17 dec 2009 Trinicom benoemt Lars Meijer tot New Business Development Manager

10 dec 2009 Y’All preferred supplier Trinicom

1 dec 2009 Wederom uitbreiding bij Trinicom

16 nov 2009 Trinicom T5 ondersteunt Wageningen University bij maken efficiëntieslag

2 nov 2009 Programmabladen AKN: primeur nieuwe release en belangrijke Trinicom T5 Campagnes module

8 okt 2009 Trinicom introduceert Trinicom T5 met belangrijke T5 Campagnemodule

1 okt 2009 Trinicom klantenservice-onderzoek 2009: E-mail nog steeds meest geliefde contactkanaal

31 aug 2009 Star-MDC versterkt marktpositie en verbetert afhandeling klantcontacten met Trinicom T5

25 aug 2009 Reader’s Digest kiest Trinicom T5 voor afhandeling klantcontacten

12 mei 2009 Klantenservice-onderzoek Trinicom: Economie speelt belangrijke rol in consumentenverwachtingen over klantenservice

27 apr 2009 Carglass® optimaliseert procedures en klantcontact processen met Trinicom T5

6 apr 2009 Trinicom en Telecats lanceren innovatief multi channel communication center op TCD 2009

2 apr 2009 T5 Web selfservice versterkt klantenservice CCS

26 mrt 2009 RET kiest voor betere dienstverlening met Trinicom’s T5

16 mrt 2009 Joost Dijkhuis terug in dienst bij Trinicom

3 mrt 2009 Trinicom sluit 2008 positief af en lanceert T5 Winter Release

19 dec 2008 Klantenservice-onderzoek Trinicom: E-mail nog steeds meest populaire contactkanaal

11 dec 2008 PROJAXION zet Trinicom’s T5 in ter afhandeling van e-mail bij grootschalige verkoopprojecten

24 nov 2008 Trinicom nummer 1 Oost Nederland ‘High Growth Awards’

18 nov 2008 Trinicoms T5 stroomlijnt informatievoorziening Hogeschool Zuyd

10 nov 2008 RUG professionaliseert informatiestromen met Trinicom T5

14 okt 2008 Trinicom voor het vierde jaar geplaatst in Deloitte Technology Fast 50

7 okt 2008 Vier Trinicomklanten in Twinkle top 10

15 jul 2008 Klantenservice debitel verder geoptimaliseerd met Trinicom’s T5

2 jun 2008 Deltion in zee met Trinicom

19 mei 2008 De Kindertelefoon winnaar Nationale Contact Center Innovation Award met Trinicom T5 voor klantcontact

29 apr 2008 Trinicom stelt nieuwe marketing manager aan

22 apr 2008 Trinicom breidt T5 uit met Chatbot module

16 apr 2008 Rijksuniversiteit Groningen kiest voor Trinicom en BiXyte

12 mrt 2008 Trinicom lanceert Winter Release van T5 en komt met Idea Factory

13 feb 2008 Trinicom breidt verder uit

14 jan 2008 Nieuwe commercieel directeur voor Trinicom

15 okt 2007 BiXyte en Trinicom tekenen partnerovereenkomst

6 sep 2007 Summer Release 2007 van Trinicom 5: Module Outbound Calling maakt telemarketing campagnes mogelijk

12 jul 2007 Delta biedt klanten volwaardige service via e-mail en internet dankzij Trinicom

27 jun 2007 Trinicom introduceert Trinilog: klantcontacthumor van de bovenste plank

24 apr 2007 Trinicom T5 software bereikt nieuwe mijlpaal met onder andere sterk verbeterde integratiemogelijkheden

7 mrt 2007 Kahuna Business Solutions nieuwe implementatiepartner van Trinicom

26 feb 2007 T5 zorgt voor organisatiebrede verbetering informatievoorziening bij Azivo

31 jan 2007 SNT en Trinicom tekenen Global Strategic Agreement

16 jan 2007 Kostenbesparing op klantcontact volgens Trinicom niet noodzakelijk ten koste van klanttevredenheid

14 dec 2006 Reisorganisatie Airtrade: meer inzicht in klantvragen dankzij Trinicom 5
Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 
ProgressCommunications.euwww.marcommit.nlwww.whizpr.nl
www.deepr.nlwww.deepr.nlwww.whizpr.nl