ProgressCommunications.euwww.deepr.nlwww.marcommit.nl
INFLUX PRwww.deepr.nlwww.whizpr.nl

x.com/ictberichten

Customer Interaction Group

Logo Customer Interaction Group
In deze concurrerende tijd kunnen organisaties zich succesvol onderscheiden door het bieden van een goede klantenservice in combinatie met optimale bereikbaarheid. Met deze overtuiging is in 2002 de Customer Interaction Group (voorheen @voicetec) van start gegaan. Het is onze missie om bedrijven te helpen met het inrichten en optimaliseren van alle vormen van klantcontact. Wij hebben de kennis, de ervaring en de middelen in huis om de processen rond klantinteractie te vertalen naar praktische en innovatieve oplossingen. Het leveren van een optimale klantenservice tegen lagere kosten staat hierbij centraal. Meer rendement halen uit klantcontact en klanten een positieve ervaring geven is ons doel.
Contact  
Website : 
E-mail : info@custintgroup.com
Telefoon : 020 8910400
Fax : 020 3484305

Volg Customer Interaction Group ook via: facebook | x | linkedin | youtube | blog
Locatie  
Geplaatste persberichten  
26 mei 2016 Internationale bedrijven kiezen voor directe integratie van messaging apps in CRM

21 apr 2016 Carglass® België optimaliseert chatfunctie in omnichannel-platform

23 nov 2015 SUSA studenten uitzendbureau kiest voor CXCloud

1 sep 2015 Axians en Customer Interaction Group introduceren snel schaalbare cloudoplossing voor unified communications en contactcenters

7 jul 2014 Eerste Nederlandse Aspect WFM gebruikersgroep vormt platform van kennis en ervaring

24 jun 2014 Stefanini Global verrijkt haar diensten met Aspect WFM suite

19 jun 2014 Customer Interaction Group lanceert Beheer en Onderhoud Dienst voor Oracle RightNow CX

19 sep 2013 Customer Interaction Group actief in Workforce Optimization markt

1 jul 2013 Customer Interaction Group behaalt Oracle RightNow CX Cloud Service certificering.

25 jun 2013 Bedrijven moeten klantvriendelijker zijn in crisistijd

18 okt 2012 Huda Harun Software Engineer bij Customer Interaction Group

18 okt 2012 Harm Sok nieuwe Account Manager RightNow bij Customer Interaction Group

2 okt 2012 Project Management bij Customer Interaction Group is versterkt met Joep de Rooy

19 sep 2012 Goed meetbare resultaten voor sociale media met Social Research Services

27 aug 2012 10 jaar Customer Interaction Group

23 mei 2012 Giacomo Megale Business Application Consultant bij Customer Interaction Group

10 jan 2012 Customer Interaction Group winnaar Aspect Service Excellence Award 2011

17 okt 2011 Marko Bult nieuwkomer binnen team Business Application Consultants bij Customer Interaction Group

30 sep 2011 Salesteam Customer Interaction Group versterkt met Sandra Teelker

27 sep 2011 Customer Interaction Group value added reseller Astute Solutions

15 sep 2011 Customer Interaction Group nieuwe naam voor @voicetec

4 jul 2011 SUSA studentenuitzendbureau maakt samen met @voicetec slag naar centralisatie communicatie

11 mei 2011 Marc van Hedel past naadloos binnen @voicetec’s team Business Application Consultants

27 apr 2011 Samenwerking StartReady en @voicetec voor snelle implementatie van Aspect, Microsoft Lync based contact center

31 mrt 2011 @voicetec businesspartner van Thuiswinkel.org

28 mrt 2011 ROVA beheer bespaart tijd en kosten door inzet Avaya en RightNow

10 mrt 2011 @voicetec team Avaya Engineers uitgebreid met Nico van der Baaren

9 feb 2011 Andy van Eck versterkt salesteam @voicetec met focus op het Avaya portfolio

27 jan 2011 Voor optimalisatie van service naar de klanten kiest fonq.nl voor @voicetec in combinatie met RightNow

17 nov 2010 “Social Media in het Contact Center” presentatie @voicetec tijdens Aspect Strategietag 2010

10 nov 2010 KLINGEL vertrouwt support contact center toe aan @voicetec.

8 okt 2010 @voicetec bij eerste vijf leveranciers met Keurmerk Antwoord© Contentcollectie

1 okt 2010 @voicetec maakt 5 winnaars Cloud Monitor Pilot bekend

28 sep 2010 Social Media en nu? Event @voicetec druk bezocht

12 jul 2010 Hoe Social Media te koppelen met Marketing, E-Commerce & Contact Center?

6 jan 2010 Maaike Polman is verantwoordelijk voor New Business bij @Voicetec

31 dec 2009 @Voicetec belt mee voor Nelson Mandela Kinderfonds

20 nov 2009 RightNow verrast @Voicetec met “Best emerging partner” Award

17 nov 2009 @Voicetec is snelst groeiende partner van Avaya

15 sep 2009 IVR oplossing @Voicetec voor juiste registratie in Bel-me-niet Register

10 jun 2009 Wendy Krijnen Business Application Consultant bij @Voicetec

2 jun 2009 Afterzone.com binnen zes weken up en running met 24/7 contact center

19 mei 2009 Communicatie Doven en Slechthorenden gemoderniseerd

15 mei 2009 @Voicetec maakt flexwerken mogelijk

6 apr 2009 @Voicetec breidt portfolio uit met CRMOnDemand applicatie van RightNow

20 mrt 2009 Oog voor detail en service was doorslaggevend voor NH Hoteles om te kiezen voor @Voicetec met eGain® e-mail management systeem

13 mrt 2009 @Voicetec gecertificeerd Advanced Unified Communications Specialized Partner van Cisco

9 mrt 2009 Pieter van der Werf focust op realiseren van optimale klantinteractie

21 jan 2009 @Voicetec participeert in landelijk programma Groeiversneller

31 okt 2008 Hans van den Ham Senior Account Manager bij @Voicetec

28 okt 2008 SUSA handelt meer gesprekken af met CallScripter

9 sep 2008 Contactcenter Agent Day 2008: @Voicetec verrast Unigarant contactcenter medewerkers met ‘gouden plak’

20 aug 2008 @Voicetec nieuwe naam voor specialist met nodige mileage

2 jun 2008 Met overname @Voice door Voicetec is grootste onafhankelijke klantcontact specialist een feit

22 apr 2008 Voicetec kiest met overname @Voice voor uitbreiding van portfolio en diensten

13 feb 2008 Samenwerking Voicetec en Altitude Software maakt volledig multi-channel contact center op verschillende platformen mogelijk

9 jan 2008 Contactcenter op niveau voor optimale afwikkeling klantcontacten

11 okt 2007 Verbeterde e-mail afhandeling en efficiënt gebruik van knowledge base bij Albert

8 aug 2007 Oxxio niet alleen slim met energie maar ook met behandeling klantcontacten

27 apr 2007 Nieuwste versie CallScripter 4.0 nu ook in het Nederlands beschikbaar

20 dec 2006 Univé maakt samen met Voicetec vertaalslag naar de toekomst

29 sep 2006 Voicetec en Trinicom slaan handen ineen voor klantcontact optimalisatie

14 sep 2006 Voicetec implementeert CallScripter voor efficiënte werkprocessen en optimalisatie van klantcontacten

5 jul 2006 Voicetec grootste onafhankelijke contact center leverancier in Nederland

27 apr 2006 Key-Net opent tweede full service VoIP Contact Center in Hilversum

25 apr 2006 VOICETEC GAAT SAMENWERKEN MET CALLSCRIPTER

30 mrt 2006 Multichannel centraal in eerste interactieve sessie van Voicetec Events

29 mrt 2006 Voicetec implementeert grootste Aspect Uniphi Suite in Europa bij TechTeam Global
Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 
ProgressCommunications.euwww.whizpr.nlwww.marcommit.nl
INFLUX PRProgressCommunications.euProgressCommunications.eu