Donkere modus
PERSBERICHT AANLEVEREN
Volg ons op
x.com/ictberichten
IT BEDRIJVEN
GIDS
IT PR-BUREAU
GID
S
ZOEKEN
UPLOAD
TAGS
ALGEMEEN
Inloggen
Vaakst getagd:
Onderzoek
Personalia
Cloud
Artificial intelligence (AI)
Samenwerking
Overname
Financieel
Datacenter
Cybersecurity
Awards
Rapport
HR (Human Resource)
MKB
Low-code
Digitale transformatie
Internet of Things (IoT)
Microsoft
Groei
e-commerce
Innovatie
Software-as-a-Service-(SaaS)
Gartner Magic Quadrant
Start-up
Schneider Electric
Trends
Kaspersky
ICT onderzoek
App
Duurzaam
Partnership
Recent getagd:
Sophos
State of Ransomware
Lelijkste website
Financieel
Cloudcomputing
Vultr
Beleggen
MeDirect
Genetec
Managed Service Provider (MSP)
Your.Cloud
iDEAL
Onderzoeksrapport
Billink
Onderzoek
Artificial intelligence (AI)
Finance
Wetgeving
Conclusion
Finance professionals
EU AI Act
Ebury
Ebury Connect
Cloud
Klantcontact
Contact Center-as-a-Service-oplossing (CCaaS)
Ziptone
Contactcentersoftware
CCaaS made in Europe
Marktverkenning
Customer Interaction Group
In deze concurrerende tijd kunnen organisaties zich succesvol onderscheiden door het bieden van een goede klantenservice in combinatie met optimale bereikbaarheid. Met deze overtuiging is in 2002 de
Customer Interaction Group (voorheen @voicetec)
van start gegaan. Het is onze missie om bedrijven te helpen met het inrichten en optimaliseren van alle vormen van klantcontact. Wij hebben de kennis, de ervaring en de middelen in huis om de processen rond klantinteractie te vertalen naar praktische en innovatieve oplossingen. Het leveren van een optimale klantenservice tegen lagere kosten staat hierbij centraal. Meer rendement halen uit klantcontact en klanten een positieve ervaring geven is ons doel.
Contact
Website
:
www.custintgroup.com
E-mail
:
info@custintgroup.com
Telefoon
:
020 8910400
Fax
:
020 3484305
Volg Customer Interaction Group ook via:
facebook
|
x
|
linkedin
|
youtube
|
blog
Locatie
Customer Interaction Group
H. Walaardt Sacréstraat 401
1117 BM Schiphol-Oost
Geplaatste persberichten
26 mei 2016
Internationale bedrijven kiezen voor directe integratie van messaging apps in CRM
21 apr 2016
Carglass® België optimaliseert chatfunctie in omnichannel-platform
23 nov 2015
SUSA studenten uitzendbureau kiest voor CXCloud
1 sep 2015
Axians en Customer Interaction Group introduceren snel schaalbare cloudoplossing voor unified communications en contactcenters
7 jul 2014
Eerste Nederlandse Aspect WFM gebruikersgroep vormt platform van kennis en ervaring
24 jun 2014
Stefanini Global verrijkt haar diensten met Aspect WFM suite
19 jun 2014
Customer Interaction Group lanceert Beheer en Onderhoud Dienst voor Oracle RightNow CX
19 sep 2013
Customer Interaction Group actief in Workforce Optimization markt
1 jul 2013
Customer Interaction Group behaalt Oracle RightNow CX Cloud Service certificering.
25 jun 2013
Bedrijven moeten klantvriendelijker zijn in crisistijd
18 okt 2012
Huda Harun Software Engineer bij Customer Interaction Group
18 okt 2012
Harm Sok nieuwe Account Manager RightNow bij Customer Interaction Group
2 okt 2012
Project Management bij Customer Interaction Group is versterkt met Joep de Rooy
19 sep 2012
Goed meetbare resultaten voor sociale media met Social Research Services
27 aug 2012
10 jaar Customer Interaction Group
23 mei 2012
Giacomo Megale Business Application Consultant bij Customer Interaction Group
10 jan 2012
Customer Interaction Group winnaar Aspect Service Excellence Award 2011
17 okt 2011
Marko Bult nieuwkomer binnen team Business Application Consultants bij Customer Interaction Group
30 sep 2011
Salesteam Customer Interaction Group versterkt met Sandra Teelker
27 sep 2011
Customer Interaction Group value added reseller Astute Solutions
15 sep 2011
Customer Interaction Group nieuwe naam voor @voicetec
4 jul 2011
SUSA studentenuitzendbureau maakt samen met @voicetec slag naar centralisatie communicatie
11 mei 2011
Marc van Hedel past naadloos binnen @voicetec’s team Business Application Consultants
27 apr 2011
Samenwerking StartReady en @voicetec voor snelle implementatie van Aspect, Microsoft Lync based contact center
31 mrt 2011
@voicetec businesspartner van Thuiswinkel.org
28 mrt 2011
ROVA beheer bespaart tijd en kosten door inzet Avaya en RightNow
10 mrt 2011
@voicetec team Avaya Engineers uitgebreid met Nico van der Baaren
9 feb 2011
Andy van Eck versterkt salesteam @voicetec met focus op het Avaya portfolio
27 jan 2011
Voor optimalisatie van service naar de klanten kiest fonq.nl voor @voicetec in combinatie met RightNow
17 nov 2010
“Social Media in het Contact Center” presentatie @voicetec tijdens Aspect Strategietag 2010
10 nov 2010
KLINGEL vertrouwt support contact center toe aan @voicetec.
8 okt 2010
@voicetec bij eerste vijf leveranciers met Keurmerk Antwoord© Contentcollectie
1 okt 2010
@voicetec maakt 5 winnaars Cloud Monitor Pilot bekend
28 sep 2010
Social Media en nu? Event @voicetec druk bezocht
12 jul 2010
Hoe Social Media te koppelen met Marketing, E-Commerce & Contact Center?
6 jan 2010
Maaike Polman is verantwoordelijk voor New Business bij @Voicetec
31 dec 2009
@Voicetec belt mee voor Nelson Mandela Kinderfonds
20 nov 2009
RightNow verrast @Voicetec met “Best emerging partner” Award
17 nov 2009
@Voicetec is snelst groeiende partner van Avaya
15 sep 2009
IVR oplossing @Voicetec voor juiste registratie in Bel-me-niet Register
10 jun 2009
Wendy Krijnen Business Application Consultant bij @Voicetec
2 jun 2009
Afterzone.com binnen zes weken up en running met 24/7 contact center
19 mei 2009
Communicatie Doven en Slechthorenden gemoderniseerd
15 mei 2009
@Voicetec maakt flexwerken mogelijk
6 apr 2009
@Voicetec breidt portfolio uit met CRMOnDemand applicatie van RightNow
20 mrt 2009
Oog voor detail en service was doorslaggevend voor NH Hoteles om te kiezen voor @Voicetec met eGain® e-mail management systeem
13 mrt 2009
@Voicetec gecertificeerd Advanced Unified Communications Specialized Partner van Cisco
9 mrt 2009
Pieter van der Werf focust op realiseren van optimale klantinteractie
21 jan 2009
@Voicetec participeert in landelijk programma Groeiversneller
31 okt 2008
Hans van den Ham Senior Account Manager bij @Voicetec
28 okt 2008
SUSA handelt meer gesprekken af met CallScripter
9 sep 2008
Contactcenter Agent Day 2008: @Voicetec verrast Unigarant contactcenter medewerkers met ‘gouden plak’
20 aug 2008
@Voicetec nieuwe naam voor specialist met nodige mileage
2 jun 2008
Met overname @Voice door Voicetec is grootste onafhankelijke klantcontact specialist een feit
22 apr 2008
Voicetec kiest met overname @Voice voor uitbreiding van portfolio en diensten
13 feb 2008
Samenwerking Voicetec en Altitude Software maakt volledig multi-channel contact center op verschillende platformen mogelijk
9 jan 2008
Contactcenter op niveau voor optimale afwikkeling klantcontacten
11 okt 2007
Verbeterde e-mail afhandeling en efficiënt gebruik van knowledge base bij Albert
8 aug 2007
Oxxio niet alleen slim met energie maar ook met behandeling klantcontacten
27 apr 2007
Nieuwste versie CallScripter 4.0 nu ook in het Nederlands beschikbaar
20 dec 2006
Univé maakt samen met Voicetec vertaalslag naar de toekomst
29 sep 2006
Voicetec en Trinicom slaan handen ineen voor klantcontact optimalisatie
14 sep 2006
Voicetec implementeert CallScripter voor efficiënte werkprocessen en optimalisatie van klantcontacten
5 jul 2006
Voicetec grootste onafhankelijke contact center leverancier in Nederland
27 apr 2006
Key-Net opent tweede full service VoIP Contact Center in Hilversum
25 apr 2006
VOICETEC GAAT SAMENWERKEN MET CALLSCRIPTER
30 mrt 2006
Multichannel centraal in eerste interactieve sessie van Voicetec Events
29 mrt 2006
Voicetec implementeert grootste Aspect Uniphi Suite in Europa bij TechTeam Global