’s-Hertogenbosch, 26 oktober 2011 — RES Software lanceert vandaag op Citrix Synergy in Barcelona RES Automation Manager 2012. Met RES Automation Manager kunnen organisaties via een eenvoudig te gebruiken interface IT-beheer processen automatiseren en dynamische desktopomgevingen leveren. Daarnaast kunnen gebruikers via een “zelfservice” catalogus op hun eigen desktop een IT-dienst aanvragen.
IT-beheerders moeten steeds complexere gebruikersomgevingen, beveiligingsmodellen en applicatieservices beheren. Dit vraagt om automatisering. Met centraal beheerde taken en run books wordt er een brug geslagen tussen de gebruiker, datacenters en fysieke-, virtuele- en cloudservices. Dankzij de IT service catalogus gaat het aantal vragen aan de helpdesk drastisch omlaag.
RES Automation Manager vormt samen met RES Workspace Manager de RES Dynamic Desktop Studio. Door de inzet van de complete oplossing kan een IT-afdeling niet alleen taken automatiseren, maar ook de personalisatie en configuratie van gebruikers effectiever beheren.
“Het wordt voor IT steeds belangrijker om de diensten tussen fysieke-, virtuele- en cloudomgevingen goed te beheren.” zegt Bob Janssen, CTO en mede-oprichter van RES Software. “Het doel van RES Dynamic Desktop Studio is om gebruikers toegang tot de juiste informatie te geven vanaf het apparaat waarop ze op dat moment werken. Hierdoor kunnen ze vanaf iedere plek even productief zijn. De combinatie van RES Workspace Manager en RES Automation Manager maakt dit een feit, zelfs met nieuwe IT-uitdagingen zoals de implementatie van Windows 7, desktop virtualisatie of hosted client services.”
RES Automation Manager 2012 levert diverse nieuwe features, waaronder:
- Cross platform management support (waaronder Red Hat, SuSE en AIX)
- Integratie van Microsoft System Center Configuration Manager
- Verbeteringen in schaalbaarheid en prestatie, waaronder de ondersteuning van native 64-bits
- Verdere ondersteuning voor een multi-tenancy infrastructuur; het bijstaan van sytems integrators met Desktop-as-a-Service initiatieven
- Introductie van window support; hulp bij risicobeperking door hetgeen wat beheerd kan worden tijdens kantooruren te beperken
- Verbeteringen aan de onderlinge relatie tussen agent, team en de beoordelaar. Dit maakt het draaien van een query mogelijk waarbij automatisch acties op basis van de uitkomsten worden gegenereerd
- Betere gedetailleerdheid van de beveiligingspermissies die bijdraagt aan het naleven van bedrijfsregels
Voor meer informatie over RES Software kunt u terecht op:
Over RES Software
Met de oplossingen van RES Software kan de IT afdeling dagelijkse, tijdrovende IT taken eenvoudig automatiseren. Zo kan de IT afdeling een steeds complexer wordende IT infrastructuur op een eenvoudige manier beheren en tegelijkertijd een betere service leveren aan de rest van de organisatie. Daarnaast is het mogelijk aan iedere gebruiker een voor hen persoonlijk ingerichte desktop, een zogenoemde user workspace, te leveren die dynamisch is en zich automatisch aanpast aan iedere nieuwe situatie waarin hij of zij zich bevindt. Thuis, op kantoor of onderweg. Hierdoor hebben gebruikers altijd en overal toegang tot de juiste applicaties, data en persoonlijke settings die nodig zijn om productief te kunnen werken.
RES Software is in 1999 opgericht in ’s-Hertogenbosch en heeft inmiddels 150 medewerkers in zes landen.
# # #
Voor meer informatie, interviewverzoeken en beeldmateriaal (niet voor publicatie):
Pride PR
Ivette van der Elst / Gijs Roeloffzen
T: +31 (0) 71 568 00 28
E: ressoftware@pridepr.nl