Per 31 december 2009 is de ICTU gestopt met de dienstverlening rondom het landelijke programma eFormulieren. Om die reden was de gemeente Rucphen eind 2009 op zoek gegaan naar een vervangende leverancier voor de formulieren die zij op dat moment in gebruik had. Samen met Seneca is de gemeente Rucphen de uitdaging aangegaan om vóór 1 januari 2010 live te gaan met een nieuw platform.Na het stopzetten van de e-formulieren dienstverlening stonden veel gemeenten voor de vraag hoe verder te gaan. Samen met Seneca heeft de gemeente Rucphen de uitdaging opgepakt en het doel gesteld om vóór 1 januari 2010 live te gaan met minstens die formulieren die de gemeente reeds in gebruik had. “En dit is gelukt”, vertelt Rinske Karman, communicatieadviseur bij de gemeente Rucphen.”Vóór kerst 2009 waren we live.”
“
De gemeente Rucphen moest op tijd overschakelen op een alternatieve aanbieder. Er is besloten hiervoor het aanbod van CMS-leverancier Seneca te accepteren. En we kunnen zeggen dat het implementatietraject van het nieuwe E-Loket prima is verlopen.”
“
Omdat wij de eerste afnemer waren hebben we vanuit de gemeente Rucphen behoorlijk wat tijd gestoken in het testen van de formulieren en de functionaliteit. Onze opmerkingen en suggesties zijn vervolgens goed opgepakt door Seneca. De terugkoppeling over de voortgang tijdens het project krijgt van ons een ruime voldoende.”
Als oplossing voor het digitale loket van de gemeente Rucphen heeft Seneca de E-Loket Suite 3.0 ingezet. Hiermee heeft de gemeente de beschikking over een robuust, schaalbaar, op actuele en open standaarden gebaseerd, digitaal Loket waarin vele jaren ervaring wordt gecombineerd met de laatste stand van de techniek.
De oplossing is per formulier instelbaar en is uitgerust om gebruik te maken van DigiD voor authenticatie en (daar waar van toepassing) de Ogone internetkassa voor online betalingen. Daarnaast voorziet de oplossing in het eenmalig vullen en daarna onderhouden van een ‘verrijkingsmagazijn’ met de basisgegevens van de inwoners van Rucphen. Op deze manier kunnen formulieren voor de reeds bekende gegevens vooringevuld worden.
Om snel te kunnen starten is de E-Loket Suite 3.0 voor de gemeente Rucphen als ‘Software as a Service’ (SaaS) ingericht. Maar uiteraard is het ook mogelijk om een digitaal loket als stand-alone applicatie te implementeren. Ook snel starten? Of geïnteresseerd in een stand-alone E-loket? Neem dan contact op met Seneca op telefoonnummer: 015 251 3700 of mail naar
info@seneca.nl.