Per 1 februari is Andy van Eck bij @voicetec begonnen als Account Manager voor het Avaya portfolio. Het afgelopen jaar heeft hij als zelfstandige in de contact center en E-commerce branche gewerkt, maar hij verkiest toch de samenwerking met collega’s. “De leuke sfeer bij @voicetec, inclusief de mensen binnen het bedrijf, en het aansprekende portfolio deed mij al snel voor @voicetec besluiten”, geeft Andy enthousiast aan. “Gezien de ervaring van de mensen binnen het bedrijf en de betrouwbare positie in deze dynamische markt, biedt @voicetec mij een mooie uitdaging. Doordat de klanten als business partners worden gezien is het als Account Manager ook heel interessant om samen met de klant te kijken naar hoe we hem of haar het best van dienst kunnen zijn”, besluit hij.
Andy (42) heeft ruime ervaring in deze branche. Zo was hij begin 2000 verantwoordelijk voor de introductie van Witness (Verint) Quality Monitoring oplossingen op de Nederlandse markt. Mede door deze ervaring is hij al snel up to speed binnen @voicetec.
Over @voicetec
@voicetec is de expert op het gebied van Klantinteractie toepassingen. Of het nu gaat om interactie middels Webselfservice, Chat, Telefonie, Social Media of E-mail, @voicetec helpt bedrijven om het optimale te halen uit elk klantcontact. Op basis van onze jarenlange ervaring zijn we als geen ander in staat om aan elk klantcontact waarde toe te voegen. Het integreren van de interactiekanalen, alsmede het ontsluiten en beschikbaar stellen van relevante informatie speelt hierbij een belangrijke rol. Voor meer informatie: 020-8910400 of
www.voicetec.nl. Volg @voicetec op Twitter via
http://twitter.com/voicetec