TAG ARCHIEF VOOR: KLANTBELEVING
Bericht 1 t/m 18

Vianen, 21 maart 2017 - Genesys, wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center oplossingen, heeft Frontline benoemd tot Gold Partner binnen..
Logo Frontline

Componeer de ideale klantbeleving voor de digitale toekomst
Amsterdam, 20 februari 2018 – Op donderdag 29 maart 2018 organiseert integratiespecialist Enable U voor de tweede keer het EnableUniverse Congres. Het congres..
Logo Enable-U

Katwijk – 15 december 2017 - De zwarte recessie-bladzijde, uit het retail boek, lijkt te kunnen worden omgeslagen. De retail sector laat weer goede cijfers zien...
Logo Qmatic

VIANEN, 25 september 2017 - Frontline heeft officieel het belangrijke ISO 27001 certificaat ontvangen. Omdat er iedere dag gewerkt wordt met vertrouwelijke data..
Logo Frontline

IoT, AVG, data-gestuurde klantbeleving, digitalisatie. Dit zijn enkele van de thema’s die aan bod komen tijdens de Data of Tomorrow conferentie op woensdag 20 en..
Logo Stibo Systems

Vianen, 19 oktober 2016 – Vesting Finance heeft Frontline in de arm genomen als kennispartner voor de upgrade- en innovatiefase van het Customer Interaction Center..
Logo Frontline

Nieuwegein, 26 september 2016 – Manhattan Associates (NASDAQ:MANH) heeft de agenda van keynote speakers voor het Exchange EMEA conferentie in Parijs..
Logo Manhattan Associates

Het is – eindelijk – volop zomer. De tijd om het rustig aan te doen, of juist een periode om nuttig te besteden aan zaken waar je de rest van het jaar niet..
Logo Verint

Onderzoek: cross channel aanpak is niet langer voldoende
’s-Hertogenbosch, 8 juni 2016 – De Nederlandse consument wil meer regie voeren over zijn financiële producten. Drie kwart van de consumenten geeft aan..
Logo Everest BV

De eerste oplossing om veranderend klantperspectief, -gedrag en sentiment echt te kunnen meten en beheren
AMSTERDAM, 28 april 2016 - Teradata (NYSE: TDC), het big data analytics en  marketing-applicaties bedrijf, zoekt continu naar innovatieve manieren om klantgedrag..
Logo Teradata Netherlands

Amsterdam/Vianen, 18 april 2016 – Frontline is de eerste partner van Interactive Intelligence voor PureCloud Engage in Nederland. De partnerovereenkomst werd..
Logo Genesys

Vianen, 12 april 2016 – Op 20 april aanstaande viert Frontline tijdens Multichannel Conference 2016 haar 25-jarig bestaan. Met het thema ‘Innovatief &..
Logo Frontline

Onderzoek van Dimension Data wijst uit dat vorderingen op het gebied van klantbeleving worden afgeremd door de menselijke factor
Barneveld, 5 april 2016 – De wereldwijde contactcentersector maakt een stormachtige ontwikkeling door dankzij de toepassing van digitale technologie. De..
Logo Dimension Data

Focus ligt vooral op verzamelen van klantfeedback, niet op de opvolging
Rotterdam, 2 september 2015 – Uit de Benchmark Digitale Klantbeleving 2015 blijkt dat de meeste grote Nederlandse bedrijven nog aan het begin staan van het..
Logo Mopinion

Vianen, 8 april 2015 – Onlangs tekenden Smartconnect en Frontline een samenwerkingsovereenkomst. Frontline neemt het product Smartcall op in haar portfolio, als..
Logo Frontline

UK’s grootste facilitaire contactcenter biedt superieure klantbeleving dankzij geoptimaliseerde, geautomatiseerde Workforce Management
The Contact Company (TCC), de grootste contactcenter outsourcer van het Verenigd Koninkrijk, heeft de workforce optimisation software van Aspect ge..
Logo Aspect Software

De gezamenlijke oplossing integreert Sitecore’s experience management en commerce oplossingen met de Microsoft Dynamics Axapta ERP om Retail gepersonaliseerde online shopping ervaringen van topklasse te brengen
Zeist, 17 januari 2014 – Sitecore, wereldwijd leider op het gebied van experience management software, kondigde deze week op het National Retail Federation’s..
Logo Sitecore

Barneveld, 13 januari 2014 – ABZ Diervoeding, een van de zes grootste diervoederfabrikanten in Nederland, heeft gekozen voor de implementatie van Microsoft Dynamics..
Logo CRM Partners