TAG ARCHIEF VOOR: CALLCENTER
Bericht 1 t/m 6

Omnichannel Customer Service oplossing zorgt voor blijere klanten
Nieuwegein, 27 juni 2016 – Manhattan Associates (NASDAQ: MANH) kondigt nieuwe mogelijkheden voor haar Omnichannel Customer Service oplossing aan. De oplossing..
Logo Manhattan Associates

Meer dan een derde van alle consumenten geeft de voorkeur aan een digitaal kanaal
Breukelen, 12 januari 2016 – 47 procent van alle consumenten die het afgelopen jaar met hun telecomprovider belden, hadden liever via een ander kanaal om..
Logo Xerox

KPN Werkplek, specialist in werkplekoplossingen, heeft besloten om voor haar contactcenter gebruik te maken van de storm Cloud Contact Center oplossing van Content Guru...
Logo Content Guru B.V.

Breukelen, 16 april 2014 – Callcenters, van groot belang voor bedrijven in bijvoorbeeld de luchtvaartbranche of thuiswinkelsector, horen steeds vaker..
Logo Xerox

Het callcenter gaat in de nabije toekomst een nog grotere strategische rol spelen binnen de merkbeleving en de optimalisatie van klanttevredenheid. Jabra’s nieuwste headset anticipeert hierop en is klaar voor de klantenservice van morgen.
Breda, 18 februari 2014 - Jabra, producent van headsets voor de grootste callcenters ter wereld, introduceert de oplossing voor het callcenter van morgen: de Jabra BIZ..
Logo Jabra

Onderzoek Ricoh: groot verschil tussen wat klanten verwachten en wat medewerkers kunnen bieden
Negen van de tien werknemers die veel klantcontact hebben, willen graag voldoen aan de wensen van de klant, maar worden daarbij belemmerd door een gebrek aan middelen...
Logo Ricoh Nederland B.V.